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岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
6.熟悉前台OPERA系统的使用,能对员工进行业务培训。
Dear Sir or Madam, Thank you for your interest in wishing to join Luxury Brand at the Howard Johnson Garden Plaza Hotel Yixing, We are committed to review your application with the high degree of consideration,however,the most suitable Candidate will be selected to fill in the appropriate position applied for.Your application has to be filed in full and please kindly upload your recent passport photo to The online application form. If you wish,you are also invited to personally apply at our Human Resource office every Wed,from 1:30PM to 2:30PM. 亲爱的大家,感谢您的关注!我是您的职业顾问。我们会认真阅读您的申请并慎重做出录用决定。值得您注意的是,您需要完整填写简历,并将近期证件照一起上传。如果你在网上提交申请后两周内还没有收到我们的回复,有可能是我们需要的职位有限,暂时不能满足您的需求。您的简历将保留备选。再次感谢您对我们的关注,祝您顺心如意,并取得成功! 每星期三是酒店参观日,欢迎您于下午1:30至2:30莅临。 Bus Line:从宜兴金三角汽车站乘坐公交1、5、6、23、103路至“怡丰花园”站下车即到;或从宜兴高铁站乘坐1、103路至“怡丰花园”站下车。