• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 包吃包住
• 人性化管理
• 年度旅游

1.         在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。                                                                    
2.         保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。
3.         能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。
4.         能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。
5.         在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。
6.         熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。
7.         了解健康食品的要求，并可以给出适当的建议。
8.         与经理商讨，并做到如何提高对客服务意识，达成一致标准并采取相应的行动。
9.         能够达到产品知识的要求。
10.     可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。
11.     了解其他餐厅的菜肴，以便向客人推荐。
12.     熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。
13.     可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。
14.     遵守服务程序，保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括收银台的准备工作，及和厨师交流，餐厅预定的详细情况。
15.     检查餐厅当天预定，保证员工能够按照预定准备及正确摆台，做好相应的准备，并能致电确认预定。
16.     在必要的时候协助酒吧及厨房的同事，并完成经理交代的任务。
17.     确保所有员工提前了解换班的详细安排。
18.     完成账单检查表以准备餐厅服务。
19.     微笑服务，协助顾客就座、挂外套及背包等，并做自我介绍。
20.     保证客人都被引领入座并询问他们喜欢吸烟区或非吸烟区。
21.     满足客人的各项要求，如不能立即回答客人的问题请与经理联系。
22.     确保所有服务都符合标准。
23.     确保所有区域与开始用餐时一样整洁。
24.     在生意变化的基础上调整员工排班，做任何变化要确保餐饮部服务质量及预算。
25.     控制每个人员的分配，以确保顾客的期望得到满足而达到预期的人员成本。
26.     协助餐厅经理进行就职培训，及在职培训。
27.     为提高员工的工作技能及自信心，在每个班次的工作之后总结他们的工作表现。
28.     通过体现自身的专业素质，为餐厅的其他员工树立良好榜样。
29.     确保每个班次的回顾，交接班及例会的召开。
30.     如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。
31.     完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

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