招聘前台接待_广州景翔芙容酒店管理有限公司招聘信息-最佳东方

岗位职责：

1.了解上一班的移交事项，并处理。
2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
4.向宾客提供长途电话、传真、复印、等秘书性服务工作的商务服务。
5.掌握酒店内外信息，提供准确的问讯服务。
6.确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方。
7.为宾客提供专业,友好,高效,热情的叫早电话服务。

8.所有要收费的帐单或凭证送达前厅收银处时，核对宾客资料，进行入帐工作。
9.为宾客办理退房手续，并根据付款方式的指示，宾客收取现金、支票、信用卡等或进行挂帐。
10.为宾客提供简便、快捷的收款结算服务。

任职条件

1.男170cm以上，男性要求上夜班，女160cm以上，女性不上通宵班，相貌端正，身体健康形象气质好。

2.中专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，简单的英语口语交流。
3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
4.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。
5.熟练操作收银软件系统。
6.为人诚实，责任心强，具备一定的管理能力，有本市户口或可提供担保者优先考虑。
7.有良好的职业操守。

广州芙蓉会议中心简介广州芙蓉会议中心是民航中南地区管理局按国际五星级酒店标准投资兴建和管理，集会议、培训、运动健身、旅游度假为一体的具有现代酒店风格的会议中心。位于风景秀丽的广州花都芙蓉风景区，环境优美，交通便利。占地面积近80000平方米，与规模宏大的民航芙蓉山庄相毗邻。中心第一期项目拥有各类客房和高级别墅，设有风格各异的中餐包房，餐位达400余个，配备各种风格的豪华会议室和会议设施，还设有网球场、篮球场、羽毛球馆、台球馆、壁球馆、乒乓球馆、健身中心、水上活动中心等运动康乐场所。广州芙蓉会议中心同时还是民航总局安全技术中心广州基地、民航大学安全管理学院广州分院教学基地、广州外航服务公司培训基地、广东交通职业技术学院和华南理工大学广州汽车学院实习就业、创业基地。中心奉行“任人唯贤，能者为上，博采众长，各尽所能”的人力资源政策。为您提供理想的工作环境和工作条件。同时以专业的培训，充足的发展空间，为您提供广阔的晋升机会。广州芙蓉会议中心以优厚的待遇和优越的员工生活条件，期待您的加盟。乘车路线：广州至花都区客运站坐63路公交到芙蓉旅游度假区福利待遇：1、员工宿舍为公寓式洋房，每间宿舍配备电视、空调、风扇、独立阳台、洗漱间，24小时供应热水，经理助理级及以上职位宿舍为酒店标准双人间。2、享受国家11天法定假期；工作满1年后，可享受5天有薪年假。3、6至10月，高温津贴100元/月；员工生日当月发放购物券、电话卡等礼品；重大节日发放过节费、礼品等4、购买五险及意外伤害险。5、员工班车：7:00及16:30酒店发车去广州，08:50及17:30广州发车回酒店。6、酒店不定时举办员工卡拉OK大赛、技能大赛、运动会、重大节日联欢会等活动；7、康体娱乐设施篮球、网球、游泳池、健身房、乒乓球室、羽毛球室、阅览室等对员工进行免费开发。8、管理空缺岗位优先从内部选拔，入职满半年以上的员工均有机会参加竞聘。