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    招聘信息

      职位:前台主管(已停止招聘)

    • 职位性质:全职
    • 工作地区:湖南省长沙市
    • 招聘人数:1人
    • 学  历:大专
    • 工作经验:2年以上
    • 所 在 地:湖南省 长沙市
    • 户 籍 地:不限
    • 提供食宿:提供食宿
    • 年龄要求:22-40
    • 计算机能力:熟练
    • 语言要求:英语(良好)
    • 性别要求:女
    • 婚姻状况:不限
    • 国际联号工作经历:不限
    • 薪资待遇:3001~4000
    • 职位有效期2017-10-31至2017-11-30

    岗位职责/职位描述

    岗位职责
    1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
    2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
    3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
    4.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
    5.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

    岗位要求
    1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
    2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
    3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
    4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
    5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
    6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。