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制作市场计划,促进和保持良好的对外关系,以保持酒店的声望。具体任务包括计划、指导、管理、协调和参与所有公关活动。
依照酒店的市场目标开展公关活动,与市场部门联系,确定具体目标市场并通过公关策略打入这些市场。
开发和组织促销活动,与相关部门协调,邀请嘉宾和媒体参与促销活动,准备并进行新闻发布。
通过杂志、报纸和个人关系发现销售机会,与宴会及销售部就销售机会进行协调。
向合适的当地商业和消费者媒体发布公司的新闻。
建立向行业出版物定期发送促销新闻的机制,新闻内容包括特别活动和促销活动等。
保管邮寄名单和联络档案。
保管酒店照片档案。
准备酒店礼品和赠品。
如有需要,协调酒店的摄影活动。
观察竞争对手的活动并利用此类信息发展战略。
策划和协调赞助活动。
和上级领导一起进行人力规划和管理需求
和上级领导一起进行编制和管理部门预算。
处理员工日常事务,计划并分配工作,为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,帮助解决各种员工冲突,提高员工绩效,并对员工优良的工作予以认可。
在酒店的客人和员工中及酒店内开展的活动中公布促销信息。
为宾客提供各种信息(如:忠诚计划、本地景点、餐厅、设备信息),以提升宾客体验。
同主要客户和外部相关人员建立联系并保持联络,借此增加团体及会议业务量,包括客房销售、餐饮销售和宴会服务等。
向其它部门就酒店内外的活动提供信息,这些信息可能会在与客户交往中发挥作用。
接受客户和媒体的投诉、申请和询问,并协调相关部门进行处理。
每日浏览媒体并保留与酒店相关的新闻剪辑,并视情将其呈送至总经理、其它部门、其它酒店和公关部门。
发现降低营销效果和酒店整体销售情况的运营问题,同相关部门协作共同解决。
提升酒店与品牌在本地的知名度,有时可能需要作为酒店代表接受媒体采访等。
通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。
与媒体人士联系,策划新闻发布会以及其它新闻活动。代表酒店与媒体联系,以促进良好的公关形象,抵销一切不良影响。
完成其它分配的任务。
酒店中与市场及公共关系有关的事宜
3年相关工作经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。具有大众传播或相关领域的学士学位。具有代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力,精通微软办公软件, 良好的写作技能.流畅使用英语。能同时使用其它语言者优先。
西安大雁塔假日酒店是由陕西省地方电力投资有限公司拥有,由洲际酒店集团以假日酒店品牌进行管理,它的开业标志着假日酒店品牌来到了丝绸之路的起点大雁塔旁。酒店位于南二环东段,地处小寨商圈和曲江文化旅游商圈交汇处,交通便捷、闹中取静。毗邻著名佛教文化景区大雁塔,远眺大唐芙蓉园、大唐不夜城,信步可达陕西省历史博物馆,步行十分钟到达地铁2号线省体育场站,距离西安咸阳国际机场45分钟。大雁塔假日酒店整体设计环保、简约、时尚。酒店充分结合汉唐文化之韵,酒店软、硬装饰随处可见秦砖汉瓦之缩影。让您身临其境,体验中华唐风汉韵之美。