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工作职责
财务回报
1.参与准备公共区域年度预算与财务计划。监控预算、控制费用,重点是提升工作效率。
2.维持适宜的库存水平,控制公共区域的消耗品与人力成本。
3.负责公共区域使用药水的稀释以及损耗控制。
4.回收可利用物品节约成本。
员工团队
1.处理员工日常事务,计划并分配工作,协助上级为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,协助解决各种员工矛盾,提高员工绩效。
2.教育和培训员工遵守国家、各省市与地方的法律和安全法规。确保员工接受适当的培训,保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备。
3.可能需要在高峰时段协助员工工作,并协助大清洁项目。
宾客体验
1.负责公共区域常规检查,确保区域的整洁并得到及时养护,确保宾客感到满意。
2.为需维修设施做保养报告,并且跟进维修工作确保维修工作的质量,确保宾客感到满意。
3.对宾客的投诉予以回应,确保采取相应的行动予以解决或改正,确保宾客对此感到满意。
企业责任
1.及时、高效订购各种所需物资和设备,降低浪费,促进绿色环保(如: 循环使用容器、节约清洁剂等)。
2.可能需对酒店的安全负责,确保将偷窃、犯罪和其它风险降至最低。
3.完成其它分配的任务。
责任范围
1.此岗位是可能拥有较多场地和用餐场所,确保公共区域的卫生清洁度达到最高标准,使宾客感到满意舒适。
任职要求
1.中等教育或同等学历。
2.2年公共区域相关工作经验,或具备其它同等学历及工作经验。
3.熟悉公共区域所有清洁剂、设备、器材的性能、操作及保养方法。
4.具有强烈的工作责任感,工作计划性强,能发现和解决工作中的问题。
5.可简单地运用英语对话。
南京紫峰洲际酒店坐落于450米的中国大陆第二高楼紫峰大厦内,酒店外观设计犹如两条盘旋向上的龙, 49层以上拥有四百余间景观客房,可充分领略南京城古老和现代的城市风貌。地理位置处于交通主干道中山北路和中央路交汇处的鼓楼广场,1号线地铁站近在咫尺。 周边有玄武湖、湖南路商业街等旅游、购物景点,往返机场、火车站和工业园均可畅通无阻,交通十分便利。酒店由南京国资集团与上海绿地集团共同投资建造,引进了洲际酒店管理集团进行管理。洲际集团成立于1946年,是全球拥有客房最多、网络分布最广的专业酒店管理集团,拥有洲际、皇冠假日、假日酒店等19个国际知名酒店品牌,其管理的6000多家酒店遍布全球100多个国家。作为区域内首家国际顶级奢华品牌酒店,南京紫峰洲际已成为六朝古都南京当之无愧的新地标。南京酒店业的标杆酒店,近年来更是曾多次获得旅游服务业“最佳雇主”称号!