• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 领导好
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理
• 管理规范

形象良好，具有一定的英文沟通能力，熟悉Opera系统优先，有一年同岗位工作经验优先。

岗位职责
1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。
2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。
3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。
4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。

岗位要求
1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神；
2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力；
3.中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美；
4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练；
5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先；
6.具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应翻班制。

       北京昆泰嘉华酒店是一家集住宿、餐饮、会议、娱乐为一体的商务型酒店。坐落于市中心繁华的朝外大街，毗邻使馆区和外交部，临近东岳庙，地理位置优越且交通便利。酒店拥有独特CBD全景房，让您享受温馨舒适的同时饱览都市CBD繁华商业景象。       酒店拥有358套温馨雅致的客房；8个典雅的多功能厅及会议室，配备会议专用设施，为会议提供周到细致的服务。风格迥异的嘉华咖啡厅及福宫中餐厅，可满足不同口味美食爱好者的多种需求。       酒店以暖心服务为理念，融合亚洲待客之道的体贴、热情和真诚，以高服务水准营造充满温馨舒适的入住环境，每个细微之处都为满足客人商务、居停、用餐等需要而精心设计，您将在这里感受“嘉”一般的温馨服务。