招聘前厅部领班_上海大华虹桥假日酒店招聘信息-最佳东方

主要工作职责

-处理日常的入住，退房，预定及接待工作。
-协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间。
-监督前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。
-妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。
-确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。
-定期对前厅部员工进行必要的培训。
-遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。
-领导交办的其他工作。

资质需求

-大专以上学历，酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业；
-服务公寓/星级酒店前厅工作经验；
-良好的沟通能力，具备良好的英语或（日语/韩语）口语能力；
-良好的仪容仪表，熟悉前厅工作流程；
-可接受轮班工作制；
-能够承受工作压力。

上海大华虹桥假日酒店是由大华集团投资兴建，由洲际酒店集团管理。酒店地处华商时代商业广场，位于上海闵行区七宝古镇七莘路与星站路交口，离虹桥机场直线距离约1KM，具有城市区域商业副中心的商业规划定位。酒店拥有368间精致客房，其建筑设计风格以现代、简约、大气、优雅为主格调，尽享都市中的悠然国度，感受假日酒店品牌的真实体验，主宰真实自我！我们更为员工设计并提供职业发展规划，各种技能培训及人才发展项目。我们希望各部门员工具有从事酒店行业的热情、积极的工作态度，良好的仪容仪表和较好的英语基础，适应灵活的工作班次。如果您对我们的职位感兴趣，请您将个人简历，一张彩色一寸照片，身份证，相关学历及资格证明复印件通过电子邮件或邮寄方式投递简历进行应聘。我们酒店正在寻找真实自然、脚踏实地的员工加入我们的团队。作为回报，我们将为你提供具有市场竞争力的薪酬和福利，遍布全球的集团酒店的员工入住优惠，并为你提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。你将加入一个杰出的团队，愉快地从事充满乐趣的工作，每天上班时你都会感到精神振奋、充满活力。最重要的是，我们会为你提供“尽炫自我的空间”。如果这一切听上去正合你意，或者你还想了解更多信息，请访问www.ihg.jobs和我们联系，告诉我们你将如何把个人技能和热情融入到洲际酒店集团的工作中来。加入我们的团队，做始终充满活力的自己！