• 五险一金
• 节日礼物
• 带薪年假
• 领导好
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 做五休二
• 法定三倍薪

岗位职责
1、健全各种问询资料
2、掌握客房预定情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP接待工作的落实。
3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5、检查每日的报表是否有错误，并及时纠正。
6、建立良好的宾客关系，努力增加客房销售。
岗位要求：
1、大专以上学历，有同岗位工作经验至少1年。
2、有良好的团队领导精神及执行力，工作认真负责，作风正派。
3、熟悉掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4、掌握酒店管理的基础知识，善于同宾客交往、沟通，能处理各种投诉。
5、身体健康、品貌端正。

     杭州西湖区万怡酒店比邻西湖大学云谷校区及阿里云总部，共有各式客房及套房151间，酒店的餐饮设施包括全日餐厅、中餐厅、大堂吧、宴会厅及三个会议室。     万豪国际集团是全球首屈一指的酒店管理公司和入选财富全球500强名录的企业。万豪国际集团全球雇用约300,000名员工，在业界经常被评为最佳雇主及因卓越业务表现而获嘉许。其五大核心价值包括以人为本、追求卓越、拥抱变革、诚实守信及服务世界。万豪一直以来秉承万豪创始人J.W.万豪先生的理念：“如果我们照顾好我们的员工，他们将照顾好我们的客人，我们的客人将再次回来”，努力为员工创造一个卓越的工作和生活环境，以及成长和发展的机会。万豪期待您的加入！