岗位职责:
前厅部、全能欢小朋的工作;
确保在繁忙时段为客人提供及时,礼貌的服务;
确保员工,特别是直接为客人提供服务的工作人员,熟悉希尔顿荣誉客会会员体系,能够识别出常客及其它贵宾,并对这些特殊客人格外关照;
确保酒店网评分数在4.9分以上;差评率95%、百人差评值
广州火车站希尔顿欢朋酒店位于广州火车站商圈黄金地段,毗邻环市路越秀公园!交通十分便捷! 酒店拥有124间客房、餐厅、会议室、健身房、洗衣房等设施设备。酒店于2023年3月开业,现诚邀各路精英! “友善、周到、关怀、周全”的欢朋精神伴随各位小伙伴走向国际联号灯塔品牌! 希尔顿欢朋酒店与您携手同进!共创辉煌!期待你的加入!