为了完成、超越酒店的预算和销售目标,根据短期和长期的销售计划,执行相关的销售活动,管理和维护负责的客户群。
工作职责
主要职责﹣(职务的主要工作)
· 创建档案并积累客户资料;
· 负责酒店分配的销售任务,包括收入指标和客户开发、维护指标;
· 拜访调查并筛选潜在的新客户,按时完成新客户的开发指标及产出指标;
· 创建客户档案并更新,记录积累客户资料;
· 按照要求定期制定并执行销售拜访计划;
· 按时完成销售报告、总结(包括日、周、月);
· 管理个人的销售成本;
· 维护并挖掘潜在及现有客户,并向销售经理汇报客户情况;
· 定期拜访、宴请主要客户;
· 参与并执行相关促销活动;
· 协助销售经理准备每月的客户和产量评估工作;
· 按时回复客户的致询和预定;
· 关注在店的重点客户和大型活动;
其他的任务和职责
· 招待和迎接客户;包括但不限于参观、报价、洽谈、接待、签合同、结帐等相关工作;
· 处理酒店住店顾客或外部客户的询问;
· 参加部门晨会和会议;
· 参加销售技巧和其他希尔顿酒店集团项目的培训;
除本职位所要求的主要工作职责外,因希尔顿欢朋酒店的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。
资格
技能要求
· 在酒店、品牌及公司方面极高的体现出与客户、员工及第三方交往的能力;
· 有效使用Microsoft Office;
· 良好的沟通及写作技巧;
· 灵活并乐观。
资格要求
· 酒店管理、市场营销、商业管理等相关专业毕业或拥有职业证书。
经验
· 1年的酒店相关工作经验或等同的教育及相关工作经验的结合。
责任
管理的员工
· 直接管理 无
· 间接管理 无
主要绩效指标
· 产生的客房/入住夜次;
· 带来的收益。
决策职责(决策权)-
· 职位级别分配的权力之内。
主要关系
主要内部关系
· 酒店员工和公司员工。
主要外部关系
· 与酒店外部客人及个别人员的交往,包括但不限于,当前及潜在的客户、竞争对手及当地社团的其他成员。
广州火车站希尔顿欢朋酒店位于广州火车站商圈黄金地段,毗邻环市路越秀公园!交通十分便捷! 酒店拥有124间客房、餐厅、会议室、健身房、洗衣房等设施设备。酒店于2023年3月开业,现诚邀各路精英! “友善、周到、关怀、周全”的欢朋精神伴随各位小伙伴走向国际联号灯塔品牌! 希尔顿欢朋酒店与您携手同进!共创辉煌!期待你的加入!