关爱接待员
4千-5千
投递简历
发布于 10-30
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广州-白云区 | 经验不限 | 中专 | 招5人
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职位描述

岗位职责
1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4、熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务;
5、熟练掌握店内及酒店周边信息,提供准确的问讯服务;
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记以及退房手续;
7、负责房卡的管理和发放及回收工作并严格遵守房卡管理制度;
8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
9、有良好的职业素养。
岗位要求
1、中专或同等以上文化程度,具有英语口语基础优先;
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感,形象佳。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作制度和规范。

4、有良好的沟通能力。

其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:熟练
年龄要求:30岁以下
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广东省广州市白云区解放北路1389号
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职位联系人
江俊亨
人事主管
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 1-49 人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
       广州火车站希尔顿欢朋酒店位于广州火车站商圈黄金地段,毗邻环市路越秀公园!交通十分便捷!      酒店拥有124间客房、餐厅、会议室、健身房、洗衣房等设施设备。酒店于2023年3月开业,现诚邀各路精英!      “友善、周到、关怀、周全”的欢朋精神伴随各位小伙伴走向国际联号灯塔品牌!      希尔顿欢朋酒店与您携手同进!共创辉煌!期待你的加入!
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