岗位职责:
1. 确保国际会堂在所有社交媒体平台上的餐饮版块有正面良好的反馈,包括官方微信,大众点评、美团、小红书,抖音,微博,脸书等;
2. 负责提供与公关传讯、餐饮及宴会部、销售部门的沟通,并在电子商务推广方面给与支持及策略;
3. 加强国际会堂餐饮品牌形象,并在电子商务媒体中扩大传播范围,建立餐饮客群以及潜在客群的数据库及提升粉丝量,建立餐饮品牌粉丝群并做好粉丝营销计划定向精准宣传推广,并保证国际会堂与宾客的双向沟通并良好;
4. 作为国际会堂的餐饮推广管理员,与公关传讯部和餐饮及宴会部保持良好合作,以确保国际会堂网站的信息正确及时,并将餐饮促销活动分发到所有在线渠道涵盖所有在线店铺,包括网站/EDM/官方微信/大众点评/美团/小红书/抖音/微博/脸书等;
5. 管理特定市场社交媒体渠道的日常活动;
6. 负责所有餐饮渠道的管理、计划、文案编辑、图片以及视频审核发布、在线宾客意见回复,涵盖但不仅限于官方微信/大众点评/美团/小红书/抖音/微博/脸书等线上渠道;
7. 监控竞争对手数字营销活动,并使用这些信息支持市场营销部总监及公关传讯经理制定营销策略。
岗位要求:
1.大学本科学历或以上者优先,市场营销、大众传播、媒体、旅游管理或相关领域的学士学位 ;
2.熟悉掌握市场营销学的基本原理,概念,工具和实践;
3.优秀的公关文案能力;
4.具备出色的口头与文字表达、沟通、协商能力;具备善于处理各类客人、媒体以及第三方公司实际问题的能力;较强的时间管理能力,能够处理多项任务;必须具备良好的计算机操作技能,至少会使用Windows 10以上操作系统、Microsoft Office 2016或更高版本、互联网及其他行业流行出版软件。
5.具备优秀的中、英文口头表达及书写能力;具备粤语口头表达能力者为佳。
6.至少2年相关工作经验或网络营销实践经验
岭南商旅集团是广州市属国有大型综合商贸旅游流通投资企业,业务涵盖零售、旅游、酒店、食品、物流、会展、展贸,连续 13 年进入中国旅游集团 20 强,位列中国零售百强第 18 位、中国服务业企业 500 强,是中国旅游饭店业协会会长单位、广东省旅行社行业协会会长单位,以及广州市文化创意产业链、批发零售和住宿餐饮产业链“链主”单位。 广州白云国际会议中心国际会堂是岭南商旅集团旗下广州白云国际会议中心二期项目,集高端会议、展览、宴会功能于一体,与会议中心一期联合打造总规模超过 40 万平方米的国际一流会议综合体。国际会堂位于白云山麓,地处白云新城中央地带,坐拥优美自然风光和深厚人文底蕴。国际会堂总建筑面积约 13.7 万平方米,拥有超过 30 个规格多样的会议场地,传承真情典范的岭南东方待客之道,专业会宴团队优质服务,结合智能系统、科技运营及完善设备,打造智慧化国际会议中心。以“云山叠景”为设计理念,“粤韵天合”为设计主题,国际会堂展现岭南新中式风格,将“迎”、“礼”、“容”等理念与建筑相融合,助力广州打造国际会展之都,向世界展示中华文化之美。