• 节日礼物
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 午餐补贴
• 领导好
• 帅哥多
• 美女多
• 包吃包住
• 人性化管理

工作职责:
1. 负责受理客户相关业务的咨询、查询及投诉等客户服务工作，对于客户所提出的问题，能跟踪、反馈处理结果；

2. 了解客户需求，反馈客户意见，对客户所反应问题善于归类、统计、分析；

3. 积极参与流程优化改进工作，提出合理性建议

4. 协助部门分析、调查客户投诉的原因，提出处理方案、建议；


任职资格:
1. 普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；

2. 有较强的应变能力、协调能力、抗压能力，能独立处理紧急问题；

3. 工作细致认真，有良好的服务意识，有耐心和责任心，工作积极主动；

4. 熟练使用word、excel等办公软件，有一定的计算机及互联网操作基础；

5.有客服、投诉处理工作经验者优先录用；

 【Ranz希望与你共事】“我们必须成为变革的践行者”     RANZ   ICON   HOTEL  和  YOU加入Ranz集团即意味着融入充满创意才华，前卫理念和卓越水准的时尚世界。【关于RANZ  HOTE】Ranz不是一个循规蹈矩的品牌，集花店,咖啡馆,书店等的多元组合Ranz人，热爱生活，喜欢阅读、摄影、音乐，追求唯美、乐于探索Ranz人的职业素养，专注、细致与真诚，旨在通过建立集体聚会的空间来拥抱我们所在的城市Ranz人希望分享更多的是 RANZ  HOTEL文化：无论是重新诠释历史建筑还是想象激进的新结构，我们的目标始终是使之焕发活力，人性化和实用化。 Ranz的灵感来自对灵魂深处的亲和力，以及对超地方性的热爱，对比整合后，Ranz将务实与浪漫，私人与集体，旧世界与未来结合在一起。•  Share Joy  分享快乐 •  Be Authentic 简单真实•  Have Courage 勇气探索 •  Feel the Groove 灵感律动 •  Appreciate Diversity 开放多元 •  Be part of the Community  热爱所在城市Ranz  致力于打造500-1000家国内外社区文化酒店，为每一位崇尚本真，向往自由，乐于探索的都市旅行者和城市居民带来高品质的出行惊喜。