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1、熟练掌握并执行酒店的制度和操作规范。
2、坚持酒店安全制度,熟练掌握紧急情况处理程序。
3、严格按照工作程序和标准发放工服、保管工服,并做好记录。
4、确保所有制服清洗后,整齐摆放在相应的衣架上。
5、检查制服是否丢失扭扣、拉链损坏、撕裂、熨烫质量等。
6、及时修补工服并将服装破损及缺少情况及时上报领班。
7、确保离职人员在离职之前服装的如数收回,并做好记录。
8、每月根据酒店的人员及工服发放卡做好服装的盘存工作。
9、在有需要时,缝补宾客衣物。
10、负责与洗涤公司对接,清点、交接酒店送洗布草和服装。
11、检查布草洗涤质量,对洗涤质量不符合要求的布草,单独与洗涤公司交接进行反洗。
12、熟悉各种面料的洗涤要求、洗涤特点、洗涤标志,掌握不同的洗涤剂和水量控制。
13、对客衣进行检查,发现破损、纽扣、饰物不全,及时上报。
14、按标准对洗好的客衣、布草进行分类、核对、打包,送至房务中心及工作间。
任职标准
1、学历要求:初中及以上学历。
2、体貌要求:五官端正。
3、培训记录:参加过酒店新员工入职培训及部门岗位技能培训。
4、工作经验:有工作经验者优先。
5、基本素质:具有较强的工作责任心和为前台服务的意识;具备团队协作精神。
五星级酒店硬件,占地299亩,总规划面积为355240m2,总建筑面积为96450m2 ,由1#至17#楼组成。 1号楼为国际会议中心(可容纳446人)、宴会大厅(可容纳540人),面积为3880m2; 2号楼为主楼,由接待大厅大堂吧、全日制餐厅、中餐包房(可容纳312人)、茶楼(可 容纳128人)、日韩料理主题餐厅(可容纳80人)及客房(可容纳114人)组成,面积为 18270m2; 3号楼游泳康体健身中心,面积为4320m2; 4号楼为温泉接待中心,面积为7390m2; 5号楼为温泉度假客房区主楼,面积为20400m2,酒博物馆建筑面积为380m2,别墅建筑 面积为3380m2,可容纳总人数297人; 6号楼为政务接待中心酒店,由大堂吧(可容纳57人),宴会厅(可容纳216人),中 餐包房(可容纳152人),客房(可容纳96人)组成,面积为8350m2; 7号楼为酒店管理用房,地上建筑面积为6000m; 8号楼为员工宿舍,地上建筑面积为3900m2,建筑面积为4500m2。 9号楼至17号楼为别墅区