• 领导好
• 人性化管理
• 包吃包住
• 技能培训
• 岗位晋升
• 五险一金

【岗位职责】
1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。
2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。
3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。
4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
5、调节和控制房间预订、销售。

【岗位要求】
1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神；
2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力；
3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美；
4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练；
5、具有星级酒店相关工作经验者优先；
6、具有优良的服务意识和敬业精神。

酒店毗邻景色秀丽的湘湖，隔钱塘江与西湖相对，和西湖、钱塘江构成了杭州旅游风景的金三角，也是华夏文明的发源地之一。酒店由保亿集团有限公司投资建设，全权委托德胧集团旗下高端品牌“开元名都”管理，酒店建筑面积24000平方米，于2022年9月15开工建设，建筑楼层地面八层和地下二层，配备大小型停车位127个，目前已进入精装修阶段，整体建筑风格为极简主义现代风，装修布置为现代时尚简约风。酒店计划于2023年9月16日对外营业，着力打造以生态度假、特色餐饮、绿色会议为主的五星度假酒店。   酒店配备各类客房156套，各式餐厅670余餐位，豪华包厢7个，配备500平大宴会厅，以及3个多功能会议室，同时拥有健身中心和室内恒温泳池等康体娱乐设施，周边游玩有杭州极地海洋世界、杭州乐园、森泊水乐园、跨湖桥遗址博物馆等，将文化、休闲、商务极好地融为一体。好客开元以时刻关心、高效便捷、无微不至、喜出望外的服务理念，并将以人性品质、真挚关爱的典范体验，约您共同营造美好生活！   远离都市的喧嚣，看云卷云舒的宁静，扶清风吹过的美好，畅享悠闲的愉悦体验。