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岗位概述:
总负责饭店的电脑系统的运行,包括前厅后场系统,个人电脑系统和电子收款机,促进电脑软件和硬件有效地使用。
后场系统 – 应收/应付帐款、存货、工资册和总分类帐,每月报表。
前厅系统 – 预定处、住宿登记、离店、客人历史等等。
职责义务:
1. 监控系统的使用和安全。
2. 培训现有/新来的员工(仅限使用者)。
3. 更新系统。
4. 分析系统问题,纠正错误(在需要时寻求外部帮助)。
5. 监控系统使用过程,在必要时记录在日志中,在需要的地方进行修改。
6. 汇编每月系统工作情况报告。
7. 24小时前厅系统具有寻呼功能。
8. 监控硬件/软件维护费用。
9. 确保遵守ISD设备物理性安全和保养程序。
10. 协助用户最佳地使用可得的信息。
11. 维持系统数据的正确可信,确保顺利
12. 按用户要求设计更好的追踪信息的方法。
13. 安装新的前厅和后场模块,监控它们的进度。按银行要求设计合适的工资册格式。
14. 协调各部门的需要,如报告、系统使用。
15. 为个别部门制作参数报告。
16. 与Opera硬件联络,软件的维护,支持和硬件的安装。
17. 维持硬件/软件(包括UPS)的养护协议。即时监控成本。
18. 纠正系统软件/硬件+UPS的问题/错误。
19. 成组或现场培训用户。
20. 确保电脑外围设备消费品的充分供应(如色带、电脑用纸等等)。
21. 保持所有电脑外围设备的详细日志(如序列号、来源、型号、安装程序等等。)
22. 完成前厅部经理交办的其他事宜。
万豪万枫酒店品牌起源于J.W. Marriott与Alice Marriott夫妇于1951年在美国弗吉尼亚州买下的万枫农庄,而万枫酒店便是以此农庄的名字命名,其创立的目的是为各类旅行者提供宁静安然、顺畅无忧的下榻体验。目前在全球拥有近1000多间酒店,发展稳定而迅猛。在中国,万枫酒店也秉承为追求生活平衡、保持节拍的商旅人士提供舒适简约的住宿体验,将“舒适,可靠”的品牌服务,通过成熟的市场网络,顺畅地带给宾客。扬州城市中心万枫酒店总建筑面积4580平方,为宾客的商旅体验提供了多样灵活的开放空间。采用万枫酒店品牌经典设计风格,室内设计采用温暖的大地色系、历久弥新的天然材料,风格现代简约;开放式空间设计让房间宽敞明亮;百年品牌床垫和华夫格亲肤纯棉床品为客人提供舒适的睡眠体验;房间的灯光及色调都经过国际一流的专业设计团队精心搭配,为客人营造出温暖、舒适的氛围,台灯造型复古有特色,搭配写意抽象的挂画使房间在简约之外更增添设计感;扬州城市中心万枫酒店为客人提供感受传统文化的现代简约的旅居体验。酒店为宾客提供健康的中西式特色早餐,种类丰富,搭配当地美食以及新鲜的果汁、咖啡、香茶;全天候24小时万枫超市供应零食饮品,作为外带简餐,为宾客提供丰富的膳食选择。此外,配备先进器材的健身中心为宾客24小时开放,帮助宾客在旅行中保持节拍,重焕活力。