• 五险一金
• 包吃包住
• 领导好
• 人性化管理

岗位概述：
为客人提供星级的殷勤好客餐饮服务，最大限度的令客人满意。每位员工都会通过友好，娴熟的专业水准为客人提供出色的餐饮服务，确保客人满意。营造健康的工作环境并融入其中。
对客服务/销售：
1.根据标准与程序完成任务；向客人传递高水平服务；确保客人的需求和合理要求被满足
2不断寻找机会发展对客服务；建立并维持有效的对客关系；尽力记住客人的姓名并以姓氏称呼
3.向当值主管汇报客人意见及反馈
4.以职业化的形象和态度实施有效的和合适的对客影响；以能够促进友好、信任和满意的态度与客人交流；采取合适的行动解决客人的抱怨
5.遇到客人，微笑行礼打招呼
6.积极主动为客人提供服务，让客人感受酒店温暖，例如遇到提行李客人，主动上前提行李
7.关怀客人，讲文明，有礼貌
8..发现不安全因素，及时汇报安全部
9.对客人要求无法满足时，及时通知当班主管或经理。
10.当你在走道发现脏的服务托盘时，请送至员工电梯处
11.当你巡查走道发现洗衣袋时，请致电洗衣房或…如果你顺路，请带走
业绩贡献：
1.通过使宾客满意增加额外业绩
2.利用每个机会增进销售量
培训和员工关系：
参加酒店的各种培训；接受部门培训；
协调部门间关系：
在酒店同仁间建立良好工作环境予以获得随时随地的帮助很重要
沟通/日常工作:
1.以职业的、肯定的方式与部门和酒店员工建立起亲密关系以促进团队精神和有效的双向交流。
2.与具不同文化背景的客人和同事有效沟通。在团队内有效工作。准备和维护文档、报告、信函、备忘录和其它相关业务资料。
3.完成你上级交待的其它任务。

万豪万枫酒店品牌起源于J.W. Marriott与Alice Marriott夫妇于1951年在美国弗吉尼亚州买下的万枫农庄，而万枫酒店便是以此农庄的名字命名，其创立的目的是为各类旅行者提供宁静安然、顺畅无忧的下榻体验。目前在全球拥有近1000多间酒店，发展稳定而迅猛。在中国，万枫酒店也秉承为追求生活平衡、保持节拍的商旅人士提供舒适简约的住宿体验，将“舒适，可靠”的品牌服务，通过成熟的市场网络，顺畅地带给宾客。扬州城市中心万枫酒店总建筑面积4580平方，为宾客的商旅体验提供了多样灵活的开放空间。采用万枫酒店品牌经典设计风格，室内设计采用温暖的大地色系、历久弥新的天然材料，风格现代简约；开放式空间设计让房间宽敞明亮；百年品牌床垫和华夫格亲肤纯棉床品为客人提供舒适的睡眠体验；房间的灯光及色调都经过国际一流的专业设计团队精心搭配，为客人营造出温暖、舒适的氛围，台灯造型复古有特色，搭配写意抽象的挂画使房间在简约之外更增添设计感；扬州城市中心万枫酒店为客人提供感受传统文化的现代简约的旅居体验。酒店为宾客提供健康的中西式特色早餐，种类丰富，搭配当地美食以及新鲜的果汁、咖啡、香茶；全天候24小时万枫超市供应零食饮品，作为外带简餐，为宾客提供丰富的膳食选择。此外，配备先进器材的健身中心为宾客24小时开放，帮助宾客在旅行中保持节拍，重焕活力。