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1.调动部门员工的积极性,高质量、高效率地完成各项工作任务;
2.检查职员的仪容仪表,服务质量及工作进程,视表现给予适当的奖惩;
3.帮助下属解决工作中遇到的难题,补救工作中的差错事故;
4.根据培训计划,定期对本组的员工进行业务培训和考核,不断提高职员的业务水平和服务量;
5.定期检查本组工作必备品及设备的使用情况,及时补充和申报维修;
6.做好本组范围内的防火防盗工作;
7.督导属下员工遵守岗位职责和服务操作程序;
8.积极主动与宾客沟通,与宾客保持良好关系;
9.及时、恰当的处理宾客投诉和突发事件。
10.具体薪资面议,视工作能力而定。
作为一家五星级精品酒店,我们致力于为每一位客人提供最优质的服务和舒适的住宿体验。我们的酒店共拥有88间豪华的客房和套房,每间客房都配备了高品质的家具和床上用品,确保您的睡眠质量。我们的客房面积宽敞,并配有现代化的浴室设施,让您在旅途中得到最大的舒适和便利。