• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 节日礼物
• 管理规范
• 人性化管理
• 领导好
• 技能培训
• 五险一金

1.Greet guests on arrival at the hotel and
conduct check-in and registration procedures.
欢迎客人来到酒店，为客人办理入住手续。
2.Check rooms prior to guest check-in to
ensure they are clean, properly equipped and in a high standard of maintenance.
在客人办理入住手续之前，要为客人核实房间是否打扫好，同时要确保房间的设施等是否符合酒店高标准。
3.To handle guest complaints, inquiries,
and comments, log them and initiate appropriate action and follow up.
解决客人的投诉，回答客人的问题，满足客人的需要，并详细记录下来。对于不能满足的问题，要及时跟进。
4.To ensure that guests expectations are
met or exceeded by providing an efficient, friendly and attentive service.
通过提供高效、友好、及时的服务，达到并超过客人的期望。
5.To update guest profile in the hotel
computer system (Opera).
及时更新客史信息，并将信息输入OPERA系统。
6.To take and forward messages accurately
and in a timely manner.
准确、及时礼貌地记录并转达信息。
岗位要求
1.College or above
大专（含）以上学历优先考虑
2.Relevant Experience in international hotel
brand will be preferred
具备国际品牌酒店类似工作1年及以上经验
3.Ability of English communication
具备良好的英文听说读写能力
4.Good Communication skills
良好的谈吐及沟通技巧
5.Pleasantly personality, persistent
性格开朗，具有较强的工作责任心
6.Must be well-presented and professionally
groomed at all times




















































始终保持良好和专业的形象

悦榕集团（“悦榕控股有限公司”或“集团”）是全球领先的独立运营，多品牌并行发展的酒店集团，在全球23个国家拥有超过8,000名员工。除了目前在17个国家已运营的60家酒店外，还有47家新酒店和度假村正在设计和建设中。

位于苏州新区的悦榕庄酒店与悦椿酒店双品牌酒店目前试运营，预计2024年一季度开业。酒店背靠狮山景区，毗邻苏州博物馆西馆。酒店设计汲取古典造园手法，亭台楼阁、绿植园艺，将苏州人文典雅之韵及现代建筑设计之美融于一体。福利条款1.极具市场竞争力的薪资福利，员工享有每月10%服务费福利2.提供免费员工住宿及工作餐3.8小时工作制，做五休二4.免费提供制服及制服的清洗5.舒适的工作环境、丰富多彩的员工活动6.缴纳五险一金7.全面的线上线下培训课程和晋升发展计划8.悦榕庄旗下酒店免费房住宿待遇