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岗位职责:
1.协助运营经理制定符合公寓标准的运营标准作业程序;
2.协助运营经理为现场团队和服务供应商制定系统和标准培训计划;
3.完成客服团队的搭建工作;
4.确保全面执行公寓标准作业程序;
5.维系现场服务标准以及保持良好的宾客关系;
6.以及其他与岗位相关的工作。岗位要求:
1、3年及以上酒店或公寓客服相关工作经验
2、在工作中,能够熟练运用英语进行听、说、读、写;
3、能够熟练使用计算机办公软件,酒店或公寓运营软件等运营软件。
4、良好的沟通及电话技巧;
5、 成熟稳重的个性,具有亲和力,乐于帮助客人;
6、工作谨慎,认真仔细。
此招聘为逸居公寓创智云城项目招聘地址: 深圳市南山区创科路创智云城二期逸居公寓创智云城以“前海中高端品质型港式国际生活社区”为目标,建设高品质、 彰显前海深港国际化特色的住房产品,为追求品质生活的青年提供进阶生活方式。本 项目拥有1610套精心设计的公寓,从单身公寓到豪华家庭套房,多种户型满足住客 的不同入住需求。每间公寓标配独立阳台和超大落地窗,采光通透无阻隔,功能分区 明确,提供多功能社交场所及休闲设施,为深港青年提供全方位、高品一站式城市之 家,闪耀大湾区生态圈。项目户型:项目共计三座,其中B座共46层,7梯21户,以小户型为主,为38-77㎡单房、一房及两房。D座共47层,7梯11户,户型适中,为56-108㎡一房、两房及三房。E座共47层,7梯11户,以大户型为主,为56-146㎡一房、两房、三房及四房。项目配套设施:运动健身:共享瑜伽室、共享健身房、室外游泳池、共享乒乓球室、环形塑胶跑道; 阅读休憩:共享书吧、亲子阅读室、共享休闲区、儿童娱乐区美食探索:共享厨房、共享餐厅;共享洗衣房、车位充足;