TUI GUIDE(途易Guide/宾客关系)
8千-9千
投递简历
发布于 10-21
TUI GUIDE(途易Guide/宾客关系)
8千-9千
上海-宝山区 | 经验不限 | 学历不限 | 招3人
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职位福利
职位描述

1.     具备良好的宾客服务意识和服务态度;良好的团队合作精神和沟通协调应变能力。

2.     认同欧洲酒店品牌TUI BLUE酒店度假村的品牌经营理念。

3.     沟通能力强,良好的语言表达能力。

4.     陪同直接上级一起迎接重要客人、政要,做好欢迎礼仪和行李服务,为宾客准备欢迎茶点和服务。

5.     实施掌握预抵客人从预定到退房的全程贴心服务,包括接待服务、宾客活动、在地体验,以及配合和指导各部门共同为客人提供优质专业的管家服务。

6.     与客人保持良好的沟通,了解客人入住期间各方面的需求和意见,及时落实解决。

7.     及时处理客人投诉和配合直接上级协调处理突发事件。

8.     提供客人问询服务。

9.     当班期间协调部门各分部员工运营工作。

10、德国途易蓝酒店TUI Guide 属于经理级别。

任职要求:

1、    大专以上学历,酒店、旅游管理相关专业者优先

2、   性格热情开朗,乐于助人,热爱酒店行业,形象气质佳

3、   良好的客户服务意识,善于观察及应变,谈判协调能力佳

4、   良好的英语口语,完善的与外宾交流

5、   可接受轮班工作

6、    筹开酒店,团队氛围好


到岗时间2024年3月上旬

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
吴淞口路517号1幢
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
途易蓝吴淞口邮轮港酒店坐落于宝山滨江,是世界领先的大型旅游集团德国途易在中国的首家品牌加盟酒店。按五星级标准建造,集餐饮、客房、娱乐、休闲等为一体的多功能江景酒店。酒店设计融自然与人文环境于一体,吴淞江景与现代建筑有机结合,既蕴含着海滩湿地的风貌特色,又彰显了现代生活的时尚。TUI BLUE吴淞口邮轮港酒店遵从满足并服务于宾客的需求,极力营造具有体验感及融合力的亲情氛围,突出创新、精致、高雅的服务品位。尽显时尚、简约、休闲的现代生活。
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