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【岗位职责】
1、直接负责礼宾部的工作。
2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。
3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。
4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。
5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。
7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。
【岗位要求】
1、有同岗位工作经验2年以上
2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。
3、优秀的组织管理能力。
4、优秀的交际能和沟通技巧。
5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
焦作武陟万达锦华酒店由万达酒店及度假村运营管理,致力于打造具有武陟地域文化特色氛围的万达酒店标杆。酒店位于焦作市武陟县河朔大道,与“郑州黄河风景名胜区”隔河相望,距离武陟高铁站5分钟车程,交通便利,环境宜人。 酒店建筑面积2.1万㎡,采用新中式设计风格,充满东方韵味的田字窗外立面彰显着古朴的国风魅力,与源远流长的黄河文明相得益彰。酒店拥有客房235间,推窗见景,沉稳静谧。配套全日制餐厅、中餐包厢,品质卓越的珍馐美馔给予您超越以往的用餐体验。500㎡无柱宴会厅以及5间多功能厅,视野开阔,大气典雅,满足各类宴会团建,商旅活动需求。 酒店将致力于打造更加具有东方特色的人文关怀服务及独具城市魅力的商务体验新风尚,成为焦作甚至豫西地区酒店行业的标杆代表和品质的试金石。