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岗位职责:
处理日常的入住、退房、预定及接待工作
确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告
在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与物业合作方的良好沟通和协调
妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报
确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准
积极与团队配合完成日常工作
遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作
领导交办的其他工作
任职资格:
大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业
有相关工作经验者优先
良好的沟通能力,具备良好的英语或(日语/韩语)口语能力
良好的仪容仪表
可接受轮班工作制
工作地点:
成都市高新区天府三街 成都馨乐庭高新公寓酒店
雅诗阁有限公司(雅诗阁)是凯德投资旗下的全资子公司,总部位于新加坡,是全球知名的服务公寓及酒店业主和住宿运营商,业务遍布全球。1984年欧洲首家公寓酒店馨乐庭品牌诞生,2001馨乐庭加入雅诗阁大家庭。成都馨乐庭高新公寓酒店落座于成都高新区核心CBD区域,众多银行、金融机构、高科技企业、跨国公司写字楼和产业园区汇聚于此。公寓地理位置优越,距离地铁1号线天府三街站及5号线大源站约1.5公里,距离成都火车东站约17公里,成都双流国际双流机场约18公里。公寓拥有357套个性时尚的客房。从单房公寓到两房套房,可满足您不同的住宿需求。套房内设有独立的客厅及用餐区,设备齐全的厨房、洗衣烘干一体机及高品质视听影院系统配置,满足人们对多场景居家生活的想象。 还配有功能齐全的会议室、整洁明亮的餐厅、多功能影音室及设施齐全的健身中心,无论是商旅住宿或休闲旅游,都能全方位满足您的不同需求。