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岗位职责/职位描述
岗位职责
1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。
2.掌握所辖客房的状况。
3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。
4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。
5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。
6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。
岗位要求
1.大专毕业学历或同等文化程度。
2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。
3.从事楼层主管工作1年以上。
4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
一、酒店简介香港东方银座国际酒店集团有限公司成立于2003年,是一家以酒店、度假村、会所为主要目标的前期策划、后期筹建及经营管理为主的专业酒店管理机构。公司坚持成熟、规范化的酒店管理运营模式,具备国际标准化酒店管理理念成功导入成本控制、卓越绩效等运作模式,经营业绩长期保持在当地竞争市场的前列。香港东方银座国际酒店集团有限公司现拥有东方银座美爵酒店(深圳)、东方银座铂尔曼酒店(盘锦)、东方银座铂尔曼酒店(沈阳)、东方银座国际酒店(沈阳),东方银座国际酒店(东莞),等多家酒店。 Oriental Ginza International Hotel (Dongguan Songshan Lake) 东方银座国际酒店(东莞松山湖店)是一家按高星级标准筹建的国际性酒店,距常平火车站10分钟车程,深圳机场40分钟车程,往返深圳、东莞市区、广州十分便利。酒店拥有430间现代格调的客房,设有中西餐厅及宴会厅。酒店秉承开拓创新的精神,发展前景良好,欢迎您的加入。