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岗位职责
1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。
2.掌握所辖客房的状况。
3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。
4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。
5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。
6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。
岗位要求
1.高中毕业学历或同等文化程度。
2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。
3.从事星级酒店楼层主管工作2年以上。
4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
成都鼓楼智选假日酒店,由洲际酒店集团管理,由成都信德房产有限公司投资兴建,位处市中心青羊区黄金地段。酒店拥有281间客房,房间雅致舒适,配套设施一应俱全,配以免费精美早餐,是注重时效的商务旅客及旅游人士的睿智之选。 酒店提供有竞争力的薪酬,提供六险一金、法定休息休假、带薪年假、年终奖金,并提供工作餐、员工宿舍、工龄津贴等福利。