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岗位职责
1.主持康体部工作;实施各经营项目;提供经营与日常管理的方案。
2.巡视各营业网点,确保营业的正常进行。
3.抽查各种设施,确定能正常营业。
4.抽查员工上岗情况,确定设备正常运作;对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。
5.处理重大宾客投诉,尽量满足宾客要求,维护酒店利益。
6.对员工进行培训,并制定相关管理规范,保证服务质量。
岗位要求
1年龄40岁以下,有相同岗位工作经验两年以上。
2.掌握酒店基础管理知识,懂得成本管理与核算,熟悉康乐设施管理,了解市场营销学和公关知识。
3.熟悉工商管理法规、治安消防条例及音像管理规定。
4.具有级织,指挥、计划、控制和协调能力。
5.有拓展市场,发展业务的能力。
6.有较好的文字组织和语言组织表达能力。
工作地点:大连普兰店
公司名称:大连发国酒店有限公司公司地址:普兰店府前路21号 传真:0411-83182666发国大酒店位于大连普兰店市府前路21号,建筑面积2.8万平方米,占地面积1.5万平方米,设计精良、豪华典雅、设施完善,是集餐饮、客房、康乐为一体的现代化多功能酒店。 酒店拥有足够的接待能力,餐饮至少可以容纳2200人同时用餐,可以同时接待10场各类会议,客房共拥有132间各类房间,洗浴部分面积为4600平,日接待量曾达到1300人。酒店管理规范、服务优良,深得社会各界消费者的认可和好评。 酒店大堂富丽堂皇、气宇轩昂,一幅巨型木雕作品,题为《金玉满堂》,长45米,宽3米,总面积135平方米,据权威人士介绍是目前我省最大的一幅木雕作品。(大堂吧可为客人提供啤酒、饮料、咖啡等饮品,在优雅的背景音乐衬托下客人可在此放松心情,聊天会友。) 餐饮部是酒店的龙头部门,下设19个餐饮包间,日餐厅、西餐厅,休闲大厅,1、2号宴会厅及1、2号、3号会议室,全部以经营中餐为主。 32个包间风格各异,房间配备齐全,均设有独立卫生间,其中更以两个贵宾间最为突出,昂贵的镀金餐具、服务员的VIP服务,是宴请高贵客人的不二选择。日餐厅、西餐厅可举办10桌以下的聚会、生日宴和会议等,4楼休闲大厅装修独树一帜,格调高雅,是单位聚餐、婚宴、寿宴的理想场所。1、2号宴会厅更是酒店的亮点之一,我们为到这里举办活动的顾客提供一流的舞台灯光和先进的音响设备,可同时举办千人以上的大型婚宴、寿宴,也可做为举行大型会议、音乐会和各类表演场地使用。 1、2号会议室最多分别可容纳100人及30人,会议室设有背景音响、功放设备、投影仪、幕布等设施。客房 酒店客房设有标准间、豪华标准间、标准套房、豪华套房及总统套房共106房间,每间客房均配备独立温控系统、安全消防系统、国际直拔电话、卫星电视、免费宽带上网、豪华浴房等设施。1套面积约260平方米的总统套房,装修大气,品味高雅,配备应有尽有,可满足任何一位贵宾的特高要求。每间客房以个性化的设计,为客人营造一个温馨、舒适、安静、自在而又充满亲切感的空间。 洗浴部 酒店洗浴中心装修气派,设施精良,配套齐全,设有男、女桑拿、棋牌室等多项服务设施,桑拿内设火龙浴、水晶浴、木炭浴、蒸气浴等,三楼休息大厅宽敞优雅,休息包间温馨舒适,有专业按摩师为客人服务,各种按摩项目可以让客人祛除疲劳,倍感轻松。