招聘贴身管家_三亚海韵度假酒店有限公司招聘信息-最佳东方

岗位职责

1. 负责协调完成业主的收楼工作，保密客人的个人隐私。

2. 负责业主的基本情况，按各项制定的工作流程，提供满意的个性化服务。

3. 对园区、公共区域进行巡视，检查存在的问题并及时跟进处理，未能及时处理的问题要上报主管及经理跟进。

4. 负责业主增值服务的检查和跟进工作，并对存在的问题跟进处理。

5. 对空置房（未售）进行监督、巡视及意见反馈，跟进房屋空置期的卫生检查工作。

6. 负责业主报修问题的落实、监督其处理结果，进行有效跟踪及意见反馈。

7. 定期对业主进行回访，了解业主需求以及服务中存在的问题统计，并提出改进意见。

8. 做好业主入住前的接待，负责业主抵达前的查房工作、住店期间的意见进行征询，了解业主的需求，及时与相关部门协调沟通落实，确保业主的需求得以解决和安排，并将意见整理上报。

9. 负责业主住店期间的意见进行征询，了解业主的消费需求，并及时与相关部门协调沟通予以落实，确保业主的需求得以及时解决和安排，并及时将意见整理上报。

10. 了解酒店的最新产品及营销策略，当地旅游和商务信息等资料。

岗位要求

1. 要求男性，身高175CM以上，形象佳，具有较强的沟通协调能力。

2. 有1年物业管家、2年酒店前台工作经验优先考虑。

3. 大学本科及以上学历，酒店相关专业；具有物业方面知识者优先。
4. 有一定的耐心和毅力，负责接待业主及酒店VIP，协助处理其在店期间的一切诉求。
5. 能熟练掌握办公室软件，有 C2以上驾驶证优先。

三亚海韵度假酒店是由三亚海韵集团投资兴建并管理的高品质滨海产权度假酒店，也是三亚第一家加入金钥匙国际联盟的酒店。酒店充满东南亚热带风情，占地100亩，坐落于三亚湾中心地带，距三亚凤凰机场仅10分钟车程。曾荣获“中国绿色饭店”、“中国最佳首选旅游度假酒店”“海南十大酒店品牌企业” “海南十大餐饮品牌企业”“2017年度国际饭店业十佳亲子度假酒店”等一系列殊荣，受到国内外宾客的广泛好评。酒店拥有802套豪华客房，2000平方米的露天中央泳池和空中天际泳池；韵和轩中餐厅、巴厘风情西餐厅、渔人码头海鲜自助餐厅和空中私人Party的定制化餐宴服务；350米细软沙滩；拥有特色水疗、SPA中心；全新升级海洋系儿童乐园和后花园真人CS森林城堡；800平米顶级海岸会议场地，专业的策划及服务团队能倾力满足您的所需，让工作成为一种休闲；品味热带休闲，悠然度假从这里开始。员工福利假期：每月休假8天，还可享受有薪年假、婚假、产假、带薪病假等。免费食宿：宿舍一日三餐，酒店一日三餐及宵夜，齐全的宿舍配备，免除后顾之忧。免费通勤车：每日通勤车多时段往返酒店、宿舍、市区。五险一金：五项社会保险和住房公积金。其他福利：夜班补贴、店龄津贴、住房补贴、外语津贴、新婚礼金、生育礼金、年终奖、免费住店体验等。员工培训岗前培训、岗位技能培训、TTT培训、拓展培训、管理技能培训等。员工活动为丰富员工生活，酒店定期组织活动，包括员工生日会、外出拓展、技能大赛、沙滩趣味运动会、员工春晚及各级工会、旅游协会组织的活动。我们期待您的加入，让我们共同进步和成长！面试时间：周一至周五 9:00-17:00酒店地址：海南省三亚市三亚湾路168号乘车指南：市区乘坐6路、8路、25路、26路、27路到海韵酒店站下车，前行10米即可。招聘热线：0898-88618501 联系人：莫女士