招聘前台接待员_三亚海韵度假酒店有限公司招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记、退房手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.中专以上文化程度，1年以上星级酒店工作经历优先。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。

三亚海韵度假酒店是由三亚海韵集团投资兴建并管理的高品质滨海产权度假酒店，也是三亚第一家加入金钥匙国际联盟的酒店。酒店充满东南亚热带风情，占地100亩，坐落于三亚湾中心地带，距三亚凤凰机场仅10分钟车程。曾荣获“中国绿色饭店”、“中国最佳首选旅游度假酒店”“海南十大酒店品牌企业” “海南十大餐饮品牌企业”“2017年度国际饭店业十佳亲子度假酒店”等一系列殊荣，受到国内外宾客的广泛好评。酒店拥有802套豪华客房，2000平方米的露天中央泳池和空中天际泳池；韵和轩中餐厅、巴厘风情西餐厅、渔人码头海鲜自助餐厅和空中私人Party的定制化餐宴服务；350米细软沙滩；拥有特色水疗、SPA中心；全新升级海洋系儿童乐园和后花园真人CS森林城堡；800平米顶级海岸会议场地，专业的策划及服务团队能倾力满足您的所需，让工作成为一种休闲；品味热带休闲，悠然度假从这里开始。员工福利假期：每月休假8天，还可享受有薪年假、婚假、产假、带薪病假等。免费食宿：宿舍一日三餐，酒店一日三餐及宵夜，齐全的宿舍配备，免除后顾之忧。免费通勤车：每日通勤车多时段往返酒店、宿舍、市区。五险一金：五项社会保险和住房公积金。其他福利：夜班补贴、店龄津贴、住房补贴、外语津贴、新婚礼金、生育礼金、年终奖、免费住店体验等。员工培训岗前培训、岗位技能培训、TTT培训、拓展培训、管理技能培训等。员工活动为丰富员工生活，酒店定期组织活动，包括员工生日会、外出拓展、技能大赛、沙滩趣味运动会、员工春晚及各级工会、旅游协会组织的活动。我们期待您的加入，让我们共同进步和成长！面试时间：周一至周五 9:00-17:00酒店地址：海南省三亚市三亚湾路168号乘车指南：市区乘坐6路、8路、25路、26路、27路到海韵酒店站下车，前行10米即可。招聘热线：0898-88618501 联系人：莫女士