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一、岗位职责
1.根据酒店经营的要求和营销总监的指示,制定全年广告及各种宣传推广活动计划、策划,组织酒店会员制及会员活动,利用各种宣传媒体和公关渠道迅速树立起酒店的形象,并逐步提高酒店的知名度。
2.广泛了解和收集各种旅游酒店市场信息,做好各个时期的宣传重点和策略。根据市场的要求,策划年内各类节日的活动安排,并组织实施。
3.与销售部门、接待部门密切配合,做好各项接待工作,尤其是做好VIP客人的接待工作。
4.负责安排制作各种酒店最新宣传资料与其他酒店管理系统取得联系,了解对手的公关策略和手段,并采取相应的措施。
5.与各界人士、旅行社、国内外商社、政府机关、新闻单位建立并保持良好的关系,适时做好酒店的形象宣传。
6.定期向新闻媒体发布消息,介绍酒店最新服务项目和管理新动向等。
7.主持日常工作,率领并督促下属准确按时完成各项任务。
8.制定部门工作计划、管理制度、工作程序以确保上述任务的完成。
二、素质要求
1、全面掌握公关工作的知识,包括新闻写作、外语及人际关系处理,熟悉酒店的经营业务,了解旅游业现状及发展趋势。待人热情友善、亲和、礼貌,性格外向,并善于交际。
2、仪表端庄大方,气质较佳,精力充沛,大专以上文化程度。
外语水平较高,能熟练运用英语日常用语对外沟通。
3、具有5年以上酒店工作经验,并在四星级以上中外合资酒店担任过同等职位两年以上。
佳宁娜大酒店(原佛山华侨大厦)是香港上市公司佳宁娜集团全资控股的企业。原为“佛山市华侨大厦”,成立于1962年11月17日,2004年底香港达成购买了酒店的100%的国有(资产)产权,于2005年1月1日起,更名为“佛山佳宁娜大酒店”。酒店地处佛山城区商业中心繁华地段,建筑风格独特,是最具佛山人文历史、最体现佛山文化底蕴的四星级酒店酒店。先后被评为省市“文明单位”、“卫生信得过单位”、“全国外商投资先进饭店”等。 酒店占地面积两万多平方米,环境舒适优美,主体建筑融传统的典雅与现代化的豪华于一体,拥有各类客房共150多间(套),风格各异将装璜考究的大餐厅2个,贵宾房25个,共有1250个餐位,供应正宗潮菜、粤菜及南北风味小食。不同规模的会议室3个。二楼的华厦宫和五楼的宴会厅,豪华气派,可供大型宴会、自动酒会、国际会议、演出和各种展等使用。拥有一个独具亚热带风情的花园式恒温游泳池,有一个相对宽阔的停车场。 酒店另设有:魅力四射夜总会、飞来阁沐足中心、莱茵阁西餐厅、商务中心、礼品店、健身室、美容美发中心、洗涤中心、外币兑换、票务、电脑上网等服务项目和设施。