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岗位职责
1.掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。
2.做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。
3.负责客房所有钥匙的管理和收发工作。
4.负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。
5.负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。
6.负责部门考勤和餐卡统计工作,领发员工工资、奖金、补贴。
7.负责每日楼层人员的统筹安排及休班。
8.负责对讲机、值台电话的管理。
岗位要求
1.有相关工作经验者优先。
2.身体健康,五官端正,无不良嗜好。
3.能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。
4.有一定的英语基础。
宁波象山港国际大酒店是由浙江宏润控股公司投资建造的一家五星级商务旅游综合酒店。酒店总建筑面积达35000平方米,主建筑25层为象山之最,距国家4A级旅游区松兰山海滨度假开发区仅5公里。象山半岛钟灵毓秀,海洋资料得天独厚,塔山文化源远流长,以“天然氧吧”名扬五州。 酒店拥有各类客房297间(套),设有行政楼层、女士房及无烟楼层等;另设有32个包厢及中、西餐厅,提供正宗地道的中餐、西餐以及象山小海鲜,餐位数达1000个。酒店还拥有以两个无柱式大会议场及会议楼层为代表的大、中、小各式会议场所,总席位有1500余位。酒店设有商务中心为客人提供各种商务服务,同时还配备室内网球场、室内游泳池、健身房、台球室、足浴等康乐设施项目。 酒店秉承着“让客人得到殷勤真挚的关怀和舒适超值的服务”宗旨,并以其一流的硬件设施和完美的服务品质为来自八方的商旅客人营造一个温馨如家、流连忘返的胜境。