岗位职责
1.领导开展康乐部工作;
2.巡视酒店康乐场所,确保营业的正常进行。
3.抽查各种设施,确定能正常营业。
4.抽查员工上岗情况,确定设备正常运作;对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。
5.处理重大宾客投诉,尽量满足宾客要求,维护酒店利益。
6.对员工进行培训,并制定相关管理规范,保证服务质量。
岗位要求
1.大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。
2.掌握酒店基础管理知识,懂得成本管理与核算,熟悉康乐设施管理,了解市场营销学和公关知识。
3.熟悉工商管理法规、治安消防条例及音像管理规定。
4.具有级织,指挥、计划、控制和协调能力。
5.有拓展市场,发展业务的能力。
6.有较好的文字组织和语言组织表达能力。
西双版纳湄公河景兰大酒店位于云南西双版纳4A级景区告庄西双景内,毗邻著名地标大金塔寺,步行可至超级网红地标星光夜市,依偎湄公河畔,聆听雨林呼吸。设计上集傣泰奢华与法式浪漫风格于一体,以“傣式生活·亲水度假”为品牌理念,敬献傣风全时度假之旅,探享湄公河畔千面版纳。酒店综合体建筑面积约22万平方米,分为西塔(主楼)和东塔(副楼),近700间客房,有20余种豪华、傣泰、亲子主题客房、套房、别墅等房型选择,山景房青山作伴,醉氧雨林间;江景房俯瞰湄-澜江景及网红星光夜市,繁华烟火气尽收眼底。住店期间可在酒店室内专属景兰艺术馆‘艺’游东南亚,尊享约一万平米空中水系度假产品及湄湳水会SPA馆,是西南地区标志性豪华型亲水度假酒店。 公司网址:http://www.yn-hc.cn