• 五险一金
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• 岗位晋升
• 管理规范
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• 日航福利
• 领导好

岗位职责：
1、维护大堂秩序和客人安全，保持大堂肃静、优雅和文明；
2、妥善安排当日工作，监督检查前台的工作质量；
3、处理客人投诉，协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件；
4、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务；
5、每天做巡视工作，监督酒店工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况。
任职要求：
1、要求大专以上学历，专业不限，接受过服务管理、酒店管理的培训，懂得公关礼仪、心理学，管理学及酒店业务知识。
2、熟悉酒店的各项管理工作流程和管理规范，具有较强的组织、管理和协调能力；具备相当的培训能力，应变能力强。
3、英语或日语流利。
4、具备良好的气质，和蔼、大方、仪表端庄，性格开朗，善于交际，具有全局观念、服务意识和较强的责任心、能承担较大的工作压力。

无锡日航饭店是日航酒店管理集团在华设立的第8家酒店，承袭世界500强企业的完善管理，致力于将中国传统文化和日式周到细致的服务相结合，为客人提供宾至如归的服务。自2010年十月开业以来，已通过市.省及国家旅游局的五星级酒店评定，正式成为五星级涉外酒店。酒店的经营业绩稳步提升，每年以一定比例的增长态势不断的向前发展。    无锡日航饭店位于无锡核心地段，占地面积十余万平方米，总投资逾10亿元人民币，目前酒店拥有各类客房，其中包括高级房、豪华房、行政房和行政套房，共计499间，房间豪华舒适，是无锡客房数量最多的五星级酒店。酒店拥有中西餐厅及独具特色的日本餐厅，能满足不同客人的口味。同时，酒店配备大宴会厅和大小不等的会议室，是举办会议的理想选择。