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岗位职责
1.接待重要贵宾,收集宾客的意见,处理投诉,改进工作。
2.协调酒店各部门之间的关系。
3.对各部门主要管理人员进行考核、评估。
4.审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划,以及审定部门业务计划的实施细则。
5.分析酒店经营情况,收集同行业信息,制订客源市场的开发计划。
6.督导公关营销部制订月度、季度、年度工作计划、营销方案、营销目标等。
7.了解重要来宾的有关情况和特殊要求,做好准备工作,并亲自参与,督导对贵宾的接待。8、办理酒店总经理下发的一切事务。
岗位要求
1 大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。
2 从事星级酒店工作3年以上,具有3年以上相关高层管理工作经验。
3 熟悉酒店各部门服务及管理流程,善于成本控制。
4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
太湖水云天酒店简介太湖水云天酒店是2009年年初新开的一家准四星级酒店,濒临太湖,与东山及西山风景区各距15分钟,景色优美,有丰富天然的太湖水产,交通便利,从上海出发只需1小时20分钟,地理位置优越,周围购物、旅游观光、娱乐、美食等极为方便。是休闲住宿娱乐的最佳之处!酒店客房设施豪华,房间装有宽带网线、独立浴具、个性热带雨林空间及各种四星级的专业设施。酒店游泳池近期开放!酒店拥有公寓式客房26 套,酒店拥有客房五十四间,其中豪华标间46间,单人间5间 套房4间酒店共计豪华床位260张。酒店拥有装修豪华功能齐全的会议室,宴会厅。无论会议、庆典、婚宴、派对都可满意的找到理想的场地安排。会议场地皆搭配最高级音响、投影器材设备,让各类商务会议更加舒适完美。目前,五星级酒店在建中。地址:江苏省苏州市吴中区胥口镇孙武路899号(苏州绕城高速西山出口左转800米)