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岗位职责
1.服从上级的工作安排；
2.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；
3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；
4.做好行李服务设备的清洁工作；
5.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；
6.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；
7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理；
8.准确回答客人的询问，主动做好服务工作；
9.保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉；
10.下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；
11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；
12.随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务；
13.为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；
14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；
15.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；
16.协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光；
17.积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。


岗位要求
1.身高170cm以上，形象气质佳。
2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。

               成都院子，院子里的成都       成都院子酒店毗邻四大禅林之首-文殊院，座落于文殊坊商业文化街区内，在原成都会馆的基础上升级改造，是以成都文化为主题的艺术典藏精品五星标准的酒店，由16座川西风格庭院围合而成，有中式庭院客房86间，建筑面积16000平米，管家式服务，满足各种需求的多功能厅、极具特色的中西宴会厅、院落茶吧、咖啡吧、健身房等。        酒店于2017年11月18日盛大开业， 获得“金鼎级”国家旅游饭店荣誉称号，酒店的建筑风格古色古香，在成都市的中心位置独树一帜，客房打造为以非遗文化“五朵金花”为主题的客房， 我们将提供一个优良的工作环境以吸引和奖励具备高品质和职业素养的员工。通过培训及督导协助您事业有成，并提供广阔的个人和职业发展空间。提供一个员工和管理层能自由，公开，公正对话的交流平台。       我们酒店寻找自信负责、形象专业的员工加入我们的团队。 薪酬面议社保：购买社会保险其它福利：年休假、免费提供员工餐，宽敞明亮的员工宿舍；宿舍内配备无线网络，空调，洗衣机等面试时间：每周一到周五上午9:00—11:00 下午14:00—17:00  面试地点:有意者请持本人身份证复印件及标准照一张前往文殊坊五岳宫街28号成都院子酒店人事部  公交线路:55、98、98A、16、300路文殊院下车，1、64、106、80、99、73路北大街站下车，或者乘坐地铁一号线文殊院站（K出口）