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岗位职责
1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。
2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。
3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。
4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
岗位要求
1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;
2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;
3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;
4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;
5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;
6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。
成都院子,院子里的成都 成都院子酒店毗邻四大禅林之首-文殊院,座落于文殊坊商业文化街区内,在原成都会馆的基础上升级改造,是以成都文化为主题的艺术典藏精品五星标准的酒店,由16座川西风格庭院围合而成,有中式庭院客房86间,建筑面积16000平米,管家式服务,满足各种需求的多功能厅、极具特色的中西宴会厅、院落茶吧、咖啡吧、健身房等。 酒店于2017年11月18日盛大开业, 获得“金鼎级”国家旅游饭店荣誉称号,酒店的建筑风格古色古香,在成都市的中心位置独树一帜,客房打造为以非遗文化“五朵金花”为主题的客房, 我们将提供一个优良的工作环境以吸引和奖励具备高品质和职业素养的员工。通过培训及督导协助您事业有成,并提供广阔的个人和职业发展空间。提供一个员工和管理层能自由,公开,公正对话的交流平台。 我们酒店寻找自信负责、形象专业的员工加入我们的团队。 薪酬面议社保:购买社会保险其它福利:年休假、免费提供员工餐,宽敞明亮的员工宿舍;宿舍内配备无线网络,空调,洗衣机等面试时间:每周一到周五上午9:00—11:00 下午14:00—17:00 面试地点:有意者请持本人身份证复印件及标准照一张前往文殊坊五岳宫街28号成都院子酒店人事部 公交线路:55、98、98A、16、300路文殊院下车,1、64、106、80、99、73路北大街站下车,或者乘坐地铁一号线文殊院站(K出口)