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岗位职责:
1、 执行前厅部经理的工作指令,并向其负责和报告工作。
2、 代表酒店总经理接待和迎送客人,主动向客人征求意见,处理客人投诉,接受客人对酒店提出的建议和意见。
3、 协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件。
4、 熟知酒店所有营业场所的位置、营业时间和负责人的姓名,熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及其管理部门,随时向客人提供各种查询服务。
5、 了解和掌握酒店客房使用情况,宴请和会议安排,及重要团队和客人抵离情况。任职要求:1.有酒店前台基层管理两年以上,或者品牌连锁酒店前台管理一年以上工作经验者优先录用;
2.年龄26-40岁之间。
新都会大酒店(New Metropolis Hotel)占地面积12000多平方米,酒店位于惠阳区淡水海关侧,位置优越、交通便利,首期建设二栋,建筑面积近20000平方米,交通便利,酒店客房总数达100多间,内设中西餐厅、客房、多功能会议厅、国际厅等服务设施,主体设计为中心庭院,空中花园等多层次的空中绿化,从整体上营造一种宜人的自然绿意 。 新都会员工享有 : 1 .每月四天公休日;另享有法定假、年假、婚假、慰唁假等多种有薪假期; 2 .宿舍配备了风扇、空调、饮水机,每间宿舍内均有独立的卫生间和冲凉房 (24 小时热水供应 ) 独立阳台; 3 .每逢周二、周五员工饭堂加餐加饮料; 4.为做满一年以上的员工免费体检; 5.逢重大节假日举办丰富多彩的文艺联欢会或外出旅游,形式多样,放飞青春激情; 6.每季度进行一次优秀员工评选,获选的优秀员工颁发荣誉证书及奖金; 7.每月员工生日组织外出活动,并送生日礼物; 8.提供专业培训、奖励、晋升机会多; 9.员工快乐,集团发展,顾客满意是我们华达人的执着追求!新都会大酒店将给您一个展现自我的平台,如果您是千里马,新都会大酒店将是您驰骋的疆场!