招聘Guest Service manager 宾客服务经理_成都帝盛酒店招聘信息-最佳东方

· Reports directly to and communicates with the Front Office Manager on all pertinent matters affecting guest service and hotel operations.

在有关影响到对客人的服务及酒店运作的事件上，都上报前厅部经理并与之保持交流。

· Provides functional assistance and direction to all departments.

为所有部门提供功能性帮助及指导。

· Cooperates, coordinates and communicates with other hotel departments as required.

按照要求，保持与其他部门的合作及交流。

· Responds to guest needs and resolves related problems

对客人需求作出反映，解决相关问题。

· Supervises and directs Reception and Reservations personnel.

监督并引导接待、预定工作。

· Supports and assists Front Office personnel and all departments at peak periods.

在高峰时期，协助前厅部工作人员及所有部门工作。

· Ensures VIP guests receive special attention.

确保重要客人都受到特别关注。

· Inspects front of house and back of house regularly for cleanliness.

定期检查酒店前后的清洁。

· Monitors appropriate standards of conduct, uniform, hygiene, and appearance of staff.

对员工的行为、穿着、个人卫生进行监督。

酒店将为你提供：

1.以行业竞争者作为基准，提供富有竞争力的薪酬及酌情花红。

2.通过关键绩效指标 (KPI) 激励个人表现。

3.支持工作与生活平衡的措施及相关医疗保健项目。

4.确认最佳表现者并奖励有卓越贡献的人才。

5.为员工及其家人和朋友提供折扣优惠住宿我们旗下的酒店。

5.鼓励持续学习和发展及环球工作交流机会。

关于帝盛酒店集团帝盛酒店集团源自香港，是发展最为迅速的亚洲酒店集团之一。集团自2007年1月于香港成立以来，便先后在中国、马来西亚、新加坡、日本、澳洲、英国及欧洲大陆等地区快速扩展业务，当前正规划发展更多全新的酒店。帝盛酒店集团的足迹主要由四个核心酒店品牌构建，包括遍布全球最多地区且酒店客房数量最多的旗舰品牌帝盛酒店、在主要城市提供灵活又现代化的公寓式酒店的Dao by Dorsett、精品酒店系列d.Collection以及提供经济型住宿的丝丽酒店。不论你是商务或休闲旅客，入住我们的酒店，都将享受到无与伦比的港式热情服务。关于成都帝盛酒店成都帝盛酒店为香港帝盛酒店集团旗下酒店，坐落于历史悠久的骡马市核心区域，毗邻成都最繁华的市区春熙路。离酒店寸步之遥的地铁1号线及地铁4号线更为商务和休闲旅客提供便捷的交通网络，住店客人可轻松到访太古里、国际金融中心IFS等繁华商业区以及天府广场、宽窄巷子、文殊院等热门景点。酒店的556间客房宽敞舒适，设计时尚优雅，每一处细节都巧具匠心。客房配置高端现代，为宾客营造非凡的住宿体验。我们期待充满活力、怀揣理想的你加入我们，开启你的职业发展之旅吧！