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岗位职责
1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
岗位要求
1.经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。
2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4.工作主动、热情、认真,责任心较强。
5.身体健康,仪表端庄。
重庆富力艾美酒店是由万豪国际集团管理的国际五星级酒店。酒店位于南坪万达广场,毗邻重庆国际会展中心、星光时代广场等大型休闲娱乐商圈,购物、用餐极为便利。酒店共有各式客房与套房317间。三个餐厅、一个大堂吧及宴会厅和会议厅,酒店餐厅分为乐美中餐厅,新食谱西餐厅及曙日餐厅,餐厅供应极富创意的本地、区域和国际美食。同时,酒店还拥有健身俱乐部和室内泳池等休闲设施。在万豪国际,我们秉承着“以人为先”的企业文化。始终如一的将员工放在首位,并连续10年被评为“最佳雇主”。在此我们诚挚的期待您的加入,和我们一起用一种新颖的视角,探索世界,开启一段精彩职业之旅。面试时间:每周一至周五 09:00-17:00面试地址:重庆市南岸区江南大道10号 重庆富力艾美酒店B1楼 人力资源部携带资料:个人身份证原件投递邮箱: Aranya.Hu@lemeridien.com联系电话:023-86388888| 18580272878