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岗位职责:
1、组织开展新同事入职培训。协助制定酒店年度培训计划和月度培训计划。
2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。反馈酒店培训实施结果。
3、与相关部门及人员进行沟通,了解得培训工作所需的协助。组织和实施与集团相关活动。
4、统计,整理培训文档及审计材料。
岗位要求:
1、良好的英文技能,良好的沟通及演讲技巧。
2、文件归纳能力,熟悉岗位培训工作程序。
3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。
4、具有良好的沟通能力和协调能力。