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岗位职责提供让客人感到温暖和自然的服务,并且处理所有客人通过服务中心所要求的服务,为香格里拉酒店集团和三亚香格里拉大酒店建立并实施良好的质量标准。确保酒店与客人建立良好的公共关系,并且能够礼貌和有效的维护与客人的关系。
职位要求1.良好的英文口语及书写能力。
2.1年服务中心工作经验。
3.善于表达,和良好的沟通能力。
4.能适应灵活的工作时间及夜班工作。