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工作职责
工程主要职责﹣(职务的主要工作)
· 领导新员工的培训并确保维修人员合格完成任务
· 完成部门的工作安排并确保部门内有足够的员工
· 了解通常由酒店维护与保安经理完成的,当他们不在时,与维修部有关的运营任务
· 落实酒店设备的日常预防性及检修性维护工作
· 制定库存标准,订购并监督燃料、润滑剂或维修部件的使用情况
· 检查设备间的清洁卫生,并保持干净
· 掌握一定水平的业务知识,保证自己能够处理本部门所有业务领域的细小问题
· 处理酒店所有类型的维修保养工作,包括酒店的新增扩建部分或酒店持有的其他资产
· 维修并保养客房设施、灯光设施、家具及其他设备
· 协助执行酒店的预防性维保及维修记录系统
· 根据管理规定及客人需求按照优先顺序安排工作
· 告知上级领导相关的维修及经费审批情况,并提出设备合理更换的时间
· 记录每日进行的服务工作,包括记录个别设备部件更换成本及时间/人工成本
· 参与指导同事所有设备的正确运行、安全措施及清洁工作
· 按照规定的时间执行设备维修计划
· 在计算机系统内进行并记录设备设施的常规检查
· 建立保留适当的档案系统,确保资源信息被妥善保管以备将来查询
· 每日进行工作日报,记录当天完成的工作并检查部门的交接本
· 探索并运用环保方式工作
· 掌握有效的资源循环利用方法
· 积极保持一个安全的酒店环境并根据要求提供保安协助
安保主要职责﹣(职务的主要工作)
· 培训新的部门小组成员,并做好培训存档记录;
· 安排保安巡逻路线并协调巡逻期间对酒店的闭路电视监控
· 完成保安员工的工作安排
· 协调任何员工参加多技能培训
· 负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作
· 纠正所有的酒店建筑的缺陷及安全和保安危险问题
· 采取行动以便迅速处理危险情况
· 执行安全和紧急事件处理程序
· 发生火灾时,应熟知并按照酒店应急事件处理要求行事
· 熟悉消防报警及灭火器材的位置与操作使用
· 制定十分钟培训内容,并检查各部门培训记录;
· 定期更换风险日历内容;
· 根据相关要求,制定相应的、切合酒店实际运营的紧急预案;
· 定期组织消防培训与演习;
· 定期举行部门例会;
· 维护酒店安全系统
· 24小时监督客人经常光临及所有工作区域的安全状况
· 监督闭路监视系统并通知巡逻保安人员异常情况
· 定期检查火灾盘,消防水带的出水口和防火间隔等消防灭火器材及其他安全设备,确保其处于良好的工作状态,并纠正任何的失效设备
· 确保酒店报警系统的正常运行
· 保持良好的业务知识,包括:
² 酒店火警提示牌、火警警报电话及消防扩音系统
· 确保事故记录日志完整性
· 按照酒店制度要求定期检查员工储物柜
· 每月进行消防检查
· 掌握有关酗酒及犯罪管理条理
· 禁止在酒店内赌博或毁坏酒店设施的行为
· 确保所有未在使用或无人看管的电源插座、冰箱、厨柜等的安全
· 确保不受欢迎的人员不在酒店内或酒店周围出现
· 协调与其他保安人员的工作并与他们建立良好关系
· 执行酒店的各项规章制度,并向酒店维护与保安经理提出改进措施
· 正确、安全、礼貌地处理各类违规及犯罪案件
· 对于异常的行李、客人或车辆保持高度警惕,并向上级领导汇报相关情况
· 熟悉酒店布局、设计及出入口的情况
· 按照指示对酒店重要客人及重要官员提供护卫,保证大堂及其他繁杂区域的正常秩序
· 确保安全控制办公室无缺岗情况
· 按照要求对酒店与银行之间的现金转移提供护卫
除本职位所要求的主要工作职责外,因智选假日的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。
资格技能要求
· 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。
· 拥有安全和培训及保安人员和执法人员的证书。认证的CPR,救生培训员及接受过必要的执法技巧培训。
· 具有本地法律,调查方法,OSHA要求和消防规范及生命安全规范的工作知识。
· 良好的写作技能
· 精通微软办公软件的使用
· 具有解决问题,推理、激励、组织和培训的能力
学历
· 具有工程学位证书或等同的学位
经验
· 2年的工程部经验,或具有与此等同的教育与工作经验结合的背景
· 具有一年保安经验和军队或执法经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景
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