前台接待 Receptionist
2.5千-4千
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发布于 2023-01-10
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石家庄 | 经验不限 | 大专 | 招2人
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职位描述


  • Checking-in guests in accordance with theirreservation details, ensuring that the registration card is completed,reservation information confirmed, HHonors and Frequent Flyer Number enquiredabout, and method of payment secured.

    根据客人预订信息为客人办理入住,确保登记卡信息完整,确认预订信息、荣誉会员信息,常旅客号码以及付款担保方式。

     

  • Maintains awareness of guest’s profile andspecific preferences, ensuring that they are acted upon for each reservation.

    维护顾客档案和信息,确保有效的预定。

     

  • Ensures that VIP guests are treated personallyand recognized as an individual.

    确保VIP客人个性化服务的待遇。

     

  • Liaises with Sales, Reservations and theBusiness Development team to handle corporate guests.

    和销售,预定和商务发展部团队保持沟通,共同接待好公司客户。

  • Promotes HHonors and its associated benefits toguests who are not already enrolled in the program. Ensures that existing HHonorsmembers receive personal and professional service that recognizes them asimportant guests and that their benefits are received.

    向非会员客人介绍荣誉客会计划及相关利益,确保为会员顾客提供优质专业的服务,使他们感受到被重视并且享受到了应有的待遇。

     

  • Ensures a prompt and efficient departure, bysettling guests accounts as per billing and reservation instructions andensuring that all guests folios are correct.

    高效率的办理离店,确保客人账单准确。



  • Excellent command ofwritten and spoken English

    优秀英文书写及口语

     

  • Be well groomed andconform to the hotel's dress code and deportment.
    良好的仪容仪表行为穿着符合酒店的规定。

     

  •  Desirable CommunicationSkill

    令人愉快的沟通技巧

     


  • Basic of hotelknowledge and working experience .

    酒店基础知识及工作经验。



其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:熟练
年龄要求:23-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
中国河北省石家庄东大街5号
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Ms. Liu
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  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
石家庄希尔顿酒店是由国际著名豪华品牌--希尔顿全球管理的一家大型五星级酒店,也是希尔顿全球在河北地区管理的规模最大的酒店。酒店位于河北省会石家庄市一环以内城市核心位置,河北省科技馆南邻,西临东大街,南临方北路,与河北省博物馆、河北省图书馆一路之隔。酒店共有594间客房,建筑总高度245米,地上53层,地下4层,目前为河北省最高的高层建筑。我们期待才华横溢、具有饱满工作热情的您加入我们,同希尔顿共同成长。 我们为员工提供优越的生活工作环境和福利待遇舒适的员工宿舍免费的工作餐丰富多彩的员工活动全面的社会保险福利员工价入住全球希尔顿酒店我们为员工制定快速成长计划各种形式的语言及工作技能培训免费学习希尔顿网络大学课程职业生涯规划及集团专业培训国内外姐妹酒店交叉培训国内外姐妹酒店工作调动升迁机会我们的聘用条件希望您:积极开朗,具有主动服务的热情注重个人仪表和礼仪欢迎您:有国际星级酒店从业经验或具备一定的英文交流能力我们也欢迎:志于投身酒店业的应届毕业生仍具工作热情的退休人士石家庄希尔顿酒店公开招聘日地址:石家庄东大街5号人力资源部(请从东门员工通道进入)咨询电话:0311-67966666转人力资源部招聘日时间:每周二、周四   09:00-11:00    14:00-17:00注意事项:请携带身份证原件、复印件和一张一寸照片交通:出租车抵达地点:石家庄长安区东大街5号石家庄希尔顿酒店地铁站:博物院站公交线路:搭乘1路、2路、10路、12路、28路、41路、42路、45路、60路、69路、83路、116路、130路到市报社(先天下广场)站
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