• 六险一金
• 年终奖
• 带薪年假
• 免费工作餐
• 晋升靠实力
• 员工生日礼物
• 领导好
• 技能培训
• 人性化管理
• 管理规范

岗位职责
1.分析培训需求，制定年度和月度培训计划及准备相应的月度培训报告。
2.负责入职培训，培训员技能培训，目标管理，沟通管理，服务技能，电话服务技巧，仪容仪表，处理客人投诉等培训。
3.就部门培训工作与部门经理和部门培训员保持定期沟通，管理、支持和辅导部门培训员。
4.为每个员工建立、更新培训档案，确保所有的内部、外部培训都记录在册。
5.确保培训设备保持良好状态，保持培训教室的干净、整洁。
6.完成上级交办的其它工作。

岗位要求
1.大学本科学历，饭店管理或英语专业毕业。
2.五年培训经验，至少两年管理职位，有一线部门工作经验者优先。
3.熟练使用Word、Excel 和 PowerPoint 等电脑软件。
4.熟悉酒店各部门的服务标准。
5.与地方、国际培训咨询机构保持良好关系。
6.追求服务质量，善于辅导别人，注重培训效果。

北京莱福奥克伍德华庭（Oakwood Residence Beijing）坐落于北京市朝阳区东直门外斜街8号，紧邻东直门交通枢纽毗邻外国使馆区，拥有406套从36到470平方米的一居到四居的多种格局豪华酒店式服务公寓，基于豪华舒适的环保设计理念，集餐饮、住宿、休闲为一体，公寓于2010年4月试营业至今。

北京奥克伍德华庭（Oakwood Residence Beijing）为北京莱福世纪置业有限公司旗下物业项目，聘请国际著名的顶尖级奥克伍德酒店公寓管理公司进行管理，将以奥克伍德黄金标准向客户提供专业化优质服务，致力于成为全球最值得信赖的豪华舒适居家场所。

奥克伍德拥有四个特色品牌，每个品牌都代表了不同等级的特色服务及品质，即：Oakwood Apartment（奥克伍德雅居）；Oakwood Corporate Housing；Oakwood Residence（奥克伍德华庭）；Oakwood premier（奥克伍德豪景），这四种品牌是根据市场的不同需要而开发的。奥克伍德亚太地区根据市场需求在每个城市提供一种或一种以上的品牌。

奥克伍德的黄金标准赋予我们竞争的优势，使我们在竞争中与众不同，使我们在竞争中处于前列，并吸引、留住优秀的员工，只要你是最好的。作为一名奥克伍德的成员，你将为你的工作感到骄傲，并能得到：
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