招聘礼宾员_长沙小天鹅戴斯酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.按照行李服务流程和要求，为抵离店客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；

2.按照服务流程迎送客人；
3.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通

4.做好行李服务设备的清洁工作；

5.准确回答客人的询问，主动做好服务工作；
6.保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉；

7.协助做好大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点
8.下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；
9.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；
10.配合接待员迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务
11.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；
12.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；
13.协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光；
14.积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。

岗位要求
1.形象气质佳，有一定沟通交际能力；
2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活；
3.能进行英语日常会话，开展对客服务。

公司介绍小天鹅戴斯酒店集团是中国知名酒店连锁品牌，创立于1999年。旗下企业包括长沙小天鹅戴斯酒店、株洲小天鹅戴斯酒店、天津悦城广场长安宴国际宴会中心、小天鹅国际公馆、小天鹅洋湖婚庆园等10余家连锁店，覆盖北京、天津、长沙等国内一二线城市，先后荣获“中国饭店业最佳婚庆饭店”、“湖南网红酒店”、“最具特色宴会接待酒店”等殊荣。集团现拥有员工1000余人，总资产达20亿元，是一家以发展高端服务产业为核心、集“商业地产、酒店、高端餐饮、娱乐行业”为一体的多元化大型企业集团。集团核心企业长沙小天鹅戴斯酒店是一家投资达6亿元的超豪华五星级酒店，由全球最大的酒店集团之一——温德姆酒店集团旗下戴斯酒店集团全权委托管理，酒店位于长沙市五一大道与芙蓉路交汇处的芙蓉广场，地处省会长沙的金融、政治、商务、休闲、娱乐正中心，紧邻长沙购物中心步行街500米，距火车站1公里，距机场25公里，交通极为便利。酒店于2010年开业，拥有各类豪华精品客房238间，汇集中西美食精粹的中西餐厅、海鲜自助餐厅4个，有不同规格的宴会厅、多功能厅4个，酒店还拥有长沙最大、最具异域风格的康体娱乐中心，足浴、保健按摩、健身房、形体房、美容美发室等设施也一应俱全。如果您：品行优秀，积极上进，认真主动，踏实勤奋，团队意识强，愿意与酒店共同成长，诚邀您带上梦想、激情与小天鹅戴斯酒店共创辉煌！我们热忱邀请有志之士的加入！酒店管理合作方介绍温德姆酒店集团（Wyndham Hotel Group ）是全球最大的酒店集团之一，在全球拥有7,000家特许经营的酒店和593,000间酒店客房。旗下包括10个品牌：戴斯、温德姆、华美达、豪生、速8、温格特、旅游出租，贝蒙特、骑士和金伯利等。戴斯酒店集团是温德姆酒店集团旗下最大最著名的酒店品牌，2004 年进入中国，现已正式签约70多家店，成为在中国发展最快的知名国际酒店管理公司之一. 已签约酒店遍布中国各大中城市。集团中国总部现设于北京，拥有一支由极富管理经验的国内外专业人士组成的管理团队，对中国酒店业拥有独到见解和丰富经验。　长沙小天鹅戴斯酒店地址：长沙市芙蓉区五一大道648号长沙小天鹅戴斯酒店联系人：曾小姐酒店联系电话：（86）0731-8989 9999转82260