招聘值班经理_常州富都 voco 酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动，对酒店总经理负责，并报告工作。
2.负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。
3.代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客，检查有关部门做好服务工作。
4.负责酒店夜间的质量管理工作。
5.编写“夜间工作日记”，记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果，及时递交总经理阅示。

岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2.懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。
3.熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。
4.熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。
5.具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。
6.会撰写本职范围内的应用文，语言清晰。
7.能用一种外语与宾客流利交流。

常州富都voco酒店于2021年7月正式加入洲际酒店集团旗下高端品牌VOCO。 VOCO名字源自拉丁语，意为“邀请”和“召集”，从诞生之初便汲取了贴心可靠、妙趣横生的个性特质。在洲际的品牌阵营中，VOCO是一个年轻的品牌，也是灵活和充满发展潜力的品牌。酒店在硬件设计方面加入VOCO的设计元素，包括艺术品，布草、家具、吉祥物等，而服务方面，针对宾客入住的三个环节加入独特且令人难忘的标志性特色。入住时(Come onin/雀悦相迎)，有当地特色迎宾小礼相迎;入住中(Metime/独处时光)，保证客房体验高端、舒适;就餐时(VOCO life/趣享生活)，有闲趣兼具的多元选择并保留酒店原有的符合当地消费需求的餐饮。常州富都voco酒店拥有368间设施现代、装修精美的客房和套房。酒店在现代的客房装潢风格中融入传统的色彩。酒店位于常州市新北区黄金地段，交通便利。酒店毗邻万达广场，距中华恐龙园、恐龙谷温泉和江南环球港商业区仅5分钟车程。酒店距沪宁高速仅5分钟车程、常州北站10分钟车程，距常州奔牛机场仅30分钟车程。酒店在餐饮和休闲方面为宾客提供诸多选择，包括天香楼中餐厅、V Kitchen西餐厅、西村日本料理以及大堂酒廊。常州富都voco酒店宴会厅设施齐全，采用市场先进的音频视频系统，搭载88平高清显示屏，线阵列扬声器，可满足不同活动需求，为您打造完美的视听盛宴。酒店拥有2300平方米宴会空间，包括约1300平方米的鸿运宴会厅和580平方米的钻石宴会厅，6个多功能厅，可满足不同活动的场地需求。鸿运厅整厅配备了5D全息光影效果，一厅多用打破单一场景，轻松实现一个大厅拥有多种场景无缝切换，上百种个性主题，满足不同顾客的喜好，带来不同的视觉享受。主题的个性化、服务体验的极致性，给顾客带来一场高质量充满仪式感的难忘记忆。