• 五险一金
• 带薪年假
• 技能培训
• 员工生日礼物
• 人性化管理

岗位职责
1.负责客服部辖区的日常工作，监督检查客服、前台、楼层管家等各管区执行服务规范、工作流程的质量，不断改进和提高工作质量和工作效率。
2.负责制定客服部每年度的工作计划、物品的成本预算和统计工作，做好本部门成本控制工作。
3.负责客服部员工的专业技能培训。
4.建立完善的客户档案，做好客人信息的维护及后续工作。
5.积极完成上级领导交办的任务。


岗位要求
1.能力：诚信正直，有耐心和责任心；良好的沟通和表达能力，良好的心理素质，能应付各种突发事件，能承受较大的工作压力；沉稳，热爱客户服务工作，有良好的服务意识和有很强的团队合作精神。
2.专业要求：酒店管理等相关专业。
3.必要工作经验：8年以上相关岗位从业经验,其中具有三年以上的客房管理团队经验。

重庆JW万豪酒店是万豪国际集团旗下备受瞩目的经典奢华酒店品牌之一，酒店坐落于现代繁华的解放碑商圈。酒店共有451间豪华客房和套房，与海航保利国际中心、解放碑、时代广场毗邻。酒店交通便利，步行可至渝中区各高端购物商厦、写字楼、书店等；周边多条轨道、公交路线连接重庆主城各区域。  “关怀我们的员工，员工才能为客人提供更好的服务”是万豪集团的管理哲学和关爱传统。我们热忱欢迎有志于从事酒店行业的您加入重庆JW万豪酒店！