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贵州饭店酒店管理集团有限公司委管项目酒店（贵州省境内）

【岗位职责】
负责酒店总体事务处理，带领酒店所有员工共同努力，及时完成酒店所拟
定的各项目标。
【工作说明】
1.建立健全饭店的组织管理体系，使之合理化、精简化、高效化。主持总
经理办公会和月度及周例会、晨会，并针对各种问题进行指示和讲评，协
调各部门之间的工作，使酒店有一个高效率的工作系统。
2.制定饭店的经营策略与管理目标，指导和督促相关部门制定各种规章制
度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。
3.负责制定并健全饭店的各项制度。
4.定期巡视公众场所及各部门的工作情况，检查饭店员工服务态度和服务
质量，及时发现问题、解决问题。
5.培养饭店人才，指导各部门的工作，提高整个酒店的服务质量和员工素
质。
6.加强饭店维修保养工作和饭店的安全管理工作。
7.关心下属，以身作则，使酒店员工具有高度凝聚力，并要求员工以高度
的热情和责任感去完成本职工作。
8.与社会各界人士保持良好的公共关系，树立优秀的饭店形象，并代表饭
店接待重要贵宾。
【任职资格】
1.具有大专以上学历或同等学历，参加过旅游主管部门举办的高级管理人员培训班，获取过行业主管部门颁发的饭店总经理资格证书。并在饭店或其他同星级酒店担任副总经理一年以上或部门经理三年以上。
2.能较完整地掌握饭店经营管理理论、市场营销知识、财务管理知识及全
面质量管理等知识。
3.熟悉《经济法》《企业法》《财税法》及相关的旅游法规。
4.熟悉饭店接待业务和人事、消防安全等知识，懂得接待礼仪、礼节。
5.了解旅游心理学、行为学、公共关系学及饭店建筑布局、内部装饰等知
识。
6.能根据饭店发展目标，制定本饭店的中、长期发展规划，对饭店的经营
管理活动具有较强的决策能力。
7.能结合饭店实际，不断改革创新，建立科学的管理制度、开拓饭店营销
业务，处理饭店内外关系等方面具有较强的组织、协调能力。
8.有较强的语言和文字表达能力，会做思想政治工作，有激励和调动干部
及员工积极性的能力。
9.能用一门外语与客人流利交流，并通过行业外语考核和电脑考核。 

贵州酒店集团有限公司贵州饭店酒店管理有限公司招聘信息贵州饭店有限公司     贵州酒店集团有限公司（以下简称“酒店集团”）是2019年2月1日经贵州省人民政府批准成立的省政府授权省国资委履行出资人职责的省管大一型企业，注册资本30亿元。按照省委省政府赋予的“贵州酒店业龙头企业、贵州会议会展服务平台、贵州旅游商品展示和营销窗口、贵州酒店管理培训基地”四大定位，酒店集团积极开展酒店委托管理输出、酒店管理服务教育培训、旅游商品营销、租赁经营酒店餐饮、旅游车队、酒店智慧营销等业务，逐步培育打造自营酒店、特色民宿客栈、特色温泉酒店、特色旅游商品、特色黔菜餐饮等酒店业品牌体系。     贵州饭店酒店管理集团有限公司是贵州酒店集团下属的二级集团公司，具有三十余年专注酒店服务和经营管理历史。是贵州旅游饭店业协会会长单位，中国饭店协会副会长单位，改革开放四十年中国饭店功勋企业，中国饭店业著名品牌企业。集团业务涵盖：酒店、餐饮、物业三大板块，目前在国内自营及管理酒店项目约60个，是贵州最大的专业酒店管理集团。集团以“贵州饭店”为核心品牌，以创新发展为导向，以宾客满意为追求，以宏扬好客贵州为使命，以打造社会经济效益双优企业为目标，并致力在带动全省旅游服务水平高质量发展发挥积极与重要作用。      贵州饭店隶属贵州酒管集团，是省属大型国有企业，贵州省首家四星级涉外旅游饭店、世界金钥匙联盟成员、中国5A级绿色饭店。饭店拥有366间装修时尚、品味高雅的客房。风格优雅的中餐厅共有餐位2500余个，提供中西餐、粤、川、黔、日本料理等各种菜肴。设施一流的大小会议室席位29间，也是贵州最具代表性的本土品牌饭店和全省范围内最具知名度的旅游饭店。