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岗位职责
1.负责与其它部门的信息收发传递。
2.熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情,保证电脑情况与实际情况一致。
3.负责管理钥匙,呼机的分发。
4.负责员工的签到考勤。
5.妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品。
6.按程序登记宾客的遗留物品。
7.向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障。
8.做好各项工作交接及明确记录。
岗位要求
1.中专以上学历或同等以上文化程度。
2.女性为宜,身体健康,声音甜美 。
3.熟悉酒店客房专业知识,可合理的为宾客解决问题。
4.有1年以上客房工作经验优先。
海口鸿洲埃德瑞皇家园林酒店, 坐落于海南省会、经济文化中心海口市东南部、江东新区海榆大道西侧,毗邻东线高速、环岛高速等要道,美兰国际机场近在咫尺。由香港埃德瑞国际酒店管理公司管理,总占地面积12万㎡,建筑面积6万余㎡,是一家中式皇家园林酒店。酒店建筑群恢宏磅礴、广博大气,中式园林集华夏建筑之大成,亭、台、楼、榭,精雕细琢,完美诠释着隐逸、中式园林风范。每一个院落都突出演绎了最具中国特色的坡屋顶和檐口,在带给宾客强烈的视觉观感的同时,引领住客进入传统建筑空间意境的氛围。 酒店共有335间/套客房,包含多种风格房型,格调华贵高雅,设计新颖别致,欧式至善至美的奢华和中式的优雅沉稳在此相得益彰。客房配备先进齐全,独立控制空调、免费高速宽带上网、国际卫星频道、热带雨林花洒、独立浴缸(浴缸边有液晶电视)等,力求为宾客提供舒适无忧的旅行体验。Eadry Royal Garden Hotel Haikou which managed by Hong Kong Eadry International Hotel Management Company. The hotel locates in Haikou Jiangdong New Area District, covering an area of 12000 Square Meters as the leisure vacation kingdom in the south of China.Eadry Royal Garden Hotel Haikou has 335 all suite deluxe spacious rooms. Brilliant Ballroom, Convention Center, Restaurants, SPA etc.. The royal life will be recurred here. Eadry Royal Garden Hotel Haikou -the Forbidden City of Hainan, will provide wonderful travelling experience for successful people.