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1.按照既定标准和工作程序,及时清洁客房,确保宾客满意度。
2.及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。
3.向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。
4.及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。
5.遵守酒店的健康、安全和卫生政策。
6.完成上级交代的其他工作任务。
中茵集团旗下五星级酒店——苏州中茵皇冠假日酒店Crowne Plaza Suzhou,由世界的最大的酒店管理集团——洲际酒店集团InterContinental Hotels Group管理。洲际酒店集团是响誉世界的品牌集团,至今已有200年的历史。在全世界100个国家拥有旗下所管理、租赁、授特权经营的酒店4150多家。现洲际集团的全球总部在英国伦敦,亚太区总部在新加坡。“洲际”旗下的酒店品牌有洲际酒店(InterContinental Hotels & Resorts),假日酒店(Holiday Inn),皇冠假日酒店(Crowne Plaza Hotels & Resorts),智选假日(Holiday Express),英迪格(Indigo)品牌酒店 ,Candlewood品牌酒店 ,Staybridge公寓式酒店以及华邑(Hualuxe)展示中华传统待客之道的品牌酒店。